Điều khoản dịch vụ

1. Tronggiới thiệu

Các điều khoản dịch vụ này (sau đây gọi là “Điều khoản dịch vụ”)“Điều khoản”"") điều chỉnh việc đăng ký và sử dụng Đại diện Dilicheck dòng dịch vụ và bất kỳ dịch vụ liên quan nào được cung cấp theo Đại diện Dilicheck thương hiệu (gọi chung là “Dịch vụ đại diện Dilicheck”).
Dịch vụ đại diện Dilicheck được cung cấp bởi Dilicheck, SL., hoặc bất kỳ thực thể nào khác thuộc tập đoàn Dilicheck được xác định trong Điều khoản Cụ thể của Sản phẩm hoặc trong quá trình đăng ký hoặc thiết lập ban đầu (“Nhà cung cấp dịch vụ”).
Dilicheck Rep là một dịch vụ trực tuyến, dựa trên hình thức đăng ký, dành cho các công ty thành lập bên ngoài các Lãnh thổ áp dụng mà theo luật và quy định hiện hành, bắt buộc phải chỉ định một đại diện trong các lãnh thổ đó.

2. Chấp nhận các Điều khoản

Khách hàng chấp nhận các Điều khoản này bằng cách đăng ký Dịch vụ Đại diện Dilicheck thông qua quy trình đăng ký hoặc gia nhập kỹ thuật số và xác nhận chấp nhận điện tử (bao gồm cả việc nhấp vào “Tôi đồng ý” hoặc cơ chế xác nhận tương tự), hoặc bằng cách cung cấp thông tin công ty có liên quan như một phần của quy trình đăng ký thủ công hoặc có hỗ trợ (“Khách hàng”).
Một số dịch vụ của đại diện Dilicheck có thể yêu cầu việc ký kết các tài liệu bổ sung, bao gồm thư bổ nhiệm, giấy ủy quyền hoặc văn bản ủy quyền khác, để chính thức hóa việc bổ nhiệm hợp pháp của Nhà cung cấp dịch vụ (“Hồ sơ cuộc hẹn”).

3. Cấu trúc của các điều khoản và thứ tự ưu tiên

Các Điều khoản này bao gồm:
- những cái này Điều khoản chung, áp dụng cho tất cả các dịch vụ của đại diện Dilicheck; và
- một hoặc nhiều bộ Điều khoản cụ thể cho sản phẩm, Điều khoản này chỉ áp dụng cho một cuộc bổ nhiệm pháp lý hoặc một dòng dịch vụ cụ thể mà Khách hàng đã đăng ký.

(bao gồm Điều khoản chung và Điều khoản cụ thể về sản phẩm, được gọi chung là “Hiệp định”)

Các Điều khoản Cụ thể cho Sản phẩm áp dụng là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này. Các Điều khoản Cụ thể cho Sản phẩm nào được áp dụng tùy thuộc vào Dịch vụ Đại diện Dilicheck mà Khách hàng đã đăng ký.
Trong trường hợp có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào giữa: (a) các Điều khoản này; (b) bất kỳ Điều khoản Cụ thể Sản phẩm nào áp dụng; và (c) bất kỳ Tài liệu Bổ nhiệm nào, thứ tự ưu tiên sau đây sẽ được áp dụng:

- Các điều khoản cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm;
- các Điều khoản này; và
- Các văn bản bổ nhiệm, chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để chứng minh hoặc tạo điều kiện cho việc bổ nhiệm hợp pháp.

(“Thứ tự ưu tiên”)

4. Thẩm quyền và năng lực

Bằng việc chấp nhận các Điều khoản này và đăng ký sử dụng Dịch vụ Đại diện Dilicheck, Khách hàng cam kết và đảm bảo rằng:
- Khách hàng là một pháp nhân được thành lập hợp pháp và đang tồn tại hợp lệ;
- Khách hàng là một thực thể kinh doanh hoạt động trong phạm vi hoạt động thương mại, kinh doanh hoặc nghề nghiệp của mình, chứ không phải là người tiêu dùng theo nghĩa của luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành;
- Tất cả các thủ tục, phê duyệt và ủy quyền cần thiết của công ty đã được thực hiện để bổ nhiệm hợp lệ Nhà cung cấp dịch vụ làm đại diện pháp lý theo luật và quy định hiện hành;
- Khách hàng, cũng như bất kỳ giám đốc hoặc viên chức nào của Khách hàng, không thuộc quyền sở hữu, kiểm soát hoặc hành động thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào đang chịu lệnh trừng phạt kinh tế hoặc tài chính, các biện pháp hạn chế hoặc biện pháp đóng băng tài sản do Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh, Liên Hợp Quốc hoặc bất kỳ cơ quan trừng phạt nào khác áp đặt, và Khách hàng cam kết sẽ thông báo ngay lập tức bằng văn bản cho Nhà cung cấp dịch vụ nếu tuyên bố này không còn đúng vào bất kỳ thời điểm nào trong thời hạn của Dịch vụ Đại diện Dilicheck; và
- Người chấp nhận các Điều khoản này và ký kết bất kỳ tài liệu liên quan nào đều được ủy quyền hợp lệ để ràng buộc Khách hàng.
Nếu cá nhân đó không được ủy quyền đại diện hoặc ràng buộc Khách hàng, thì cá nhân đó không được chấp nhận các Điều khoản này, hoàn tất quy trình đăng ký hoặc ký kết bất kỳ Điều khoản cụ thể về Sản phẩm hoặc tài liệu bổ nhiệm nào thay mặt cho Khách hàng.

5. Phạm vi

Đăng ký. Khách hàng có thể đăng ký một hoặc nhiều Dịch vụ Đại diện Dilicheck. Một số Dịch vụ Đại diện Dilicheck có thể được cung cấp theo các cấp độ dịch vụ, gói hoặc cấu hình khác nhau, như được mô tả trong quá trình đăng ký hoặc thiết lập ban đầu hoặc trong Điều khoản Cụ thể của Sản phẩm áp dụng (“Đăng ký”).
Các mô-đun bổ sung. Khách hàng có gói đăng ký đang hoạt động có thể đăng ký thêm các dịch vụ hoặc cấp độ dịch vụ của Dilicheck Rep trong thời hạn của gói đăng ký, tùy thuộc vào việc chấp nhận bất kỳ Điều khoản cụ thể nào của Sản phẩm và bất kỳ điều chỉnh tương ứng nào đối với phí áp dụng.
Các điều khoản cụ thể. Phạm vi dịch vụ, tính năng, quyền truy cập hoặc các sản phẩm khác được bao gồm trong Gói đăng ký phụ thuộc vào Dịch vụ Đại diện Dilicheck và cấp độ dịch vụ mà Khách hàng lựa chọn, như được quy định chi tiết hơn trong Điều khoản Cụ thể của Sản phẩm áp dụng.
Không cung cấp tư vấn pháp lý. Dịch vụ đại diện của Dilicheck không cấu thành tư vấn pháp lý hoặc tư vấn về quy định.
Đăng ký có điều kiện
- Việc cung cấp Dịch vụ Đại diện Dilicheck phụ thuộc vào việc Nhà cung cấp Dịch vụ chấp thuận đơn đặt hàng đăng ký trước đó. Việc chấp thuận này có điều kiện là Khách hàng phải đáp ứng các điều kiện sau:
  - đã hoàn tất quy trình tiếp nhận khách hàng (bao gồm cả các thủ tục Xác minh danh tính khách hàng, hay còn gọi là KYC) một cách thỏa đáng theo yêu cầu của Nhà cung cấp dịch vụ;
  - Đã nhận được xác nhận từ Nhà cung cấp dịch vụ rằng gói đăng ký liên quan đã được chấp nhận, như được thể hiện trong Điều khoản cụ thể của Sản phẩm hoặc xác nhận bằng văn bản khác.
- Cho đến khi việc đăng ký dịch vụ được chấp nhận rõ ràng theo quy định tại mục này, Nhà cung cấp dịch vụ không có nghĩa vụ phải đóng vai trò là người đại diện pháp lý của Khách hàng và nếu có, thì chỉ đóng vai trò quản lý hoặc cung cấp thông tin.
Chấp thuận tùy ý. Nhà cung cấp dịch vụ có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc không gia hạn bất kỳ gói đăng ký nào nếu thông tin do Khách hàng cung cấp không chính xác, không đầy đủ hoặc nếu việc chấp nhận hoặc tiếp tục gói đăng ký đó có thể khiến Nhà cung cấp dịch vụ phải đối mặt với rủi ro pháp lý, quy định hoặc uy tín.
Các thực thể nhóm khách hàng.
- Dịch vụ đại diện của Dilicheck chỉ áp dụng cho các pháp nhân, đơn vị tổ chức hoặc tên thương mại cụ thể được Khách hàng tiết lộ trong quá trình đăng ký và được bao gồm rõ ràng trong gói dịch vụ đã chấp nhận. Không có thực thể nhóm, công ty liên kết hoặc thương hiệu nào khác được coi là bao gồm trừ khi được khai báo và chấp nhận riêng.
- Trường hợp Khách hàng tuyên bố hoặc ngụ ý rằng Nhà cung cấp dịch vụ hành động với tư cách là đại diện pháp lý của mình trong các trường hợp hoặc lãnh thổ mà chưa có sự bổ nhiệm nào được chấp nhận, Nhà cung cấp dịch vụ có thể thực hiện các bước hợp lý để làm rõ việc không có sự bổ nhiệm đó với các bên thứ ba hoặc cơ quan có thẩm quyền liên quan và sẽ không bắt buộc phải thực hiện bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến sự bổ nhiệm được cho là đó.

6. Phí và đăng ký

Lệ phí. Mức phí áp dụng cho Dịch vụ Đại diện Dilicheck sẽ được cung cấp cho Khách hàng trước khi hoàn tất quá trình đăng ký. Mức phí áp dụng phụ thuộc vào Dịch vụ Đại diện Dilicheck và cấp độ dịch vụ được lựa chọn và có thể được Dilicheck cập nhật định kỳ.
Tính thường xuyên. Trừ khi có thỏa thuận khác rõ ràng, phí đăng ký được lập hóa đơn hàng năm trả trước và nếu có, vào ngày gia hạn. Trường hợp có các tần suất thanh toán thay thế, giá cả áp dụng và bất kỳ điều chỉnh liên quan nào sẽ được thông báo cho Khách hàng trong quá trình đăng ký hoặc thiết lập ban đầu.
Thuế. Tất cả các khoản phí được nêu đều chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc các loại thuế, phí hoặc lệ phí chính phủ tương tự khác. Khách hàng chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế nào phát sinh liên quan đến Dịch vụ Đại diện Dilicheck, bao gồm cả các nghĩa vụ theo cơ chế thu thuế ngược hoặc các cơ chế tương tự. Nhà cung cấp dịch vụ không cung cấp tư vấn thuế và không đánh giá nghĩa vụ thuế của Khách hàng tại bất kỳ khu vực pháp lý nào.
Điều khoản thanh toán. Hóa đơn được lập theo Hợp đồng đăng ký hiện hành và phải được thanh toán trước trừ khi có thỏa thuận khác với Nhà cung cấp dịch vụ. Việc không thanh toán các khoản tiền không tranh chấp đúng hạn có thể dẫn đến việc tạm ngừng Dịch vụ đại diện Dilicheck theo các Điều khoản này.
Phí bổ sung. Nhà cung cấp dịch vụ có thể lập hóa đơn tính thêm phí cho các dịch vụ, công việc hoặc chi phí không bao gồm trong Gói đăng ký hiện hành, bao gồm cả các chi phí phát sinh hợp lý liên quan đến các yêu cầu, điều tra hoặc hành động thực thi pháp luật của cơ quan quản lý đối với Khách hàng. Trong trường hợp khả thi, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ cố gắng thông báo trước cho Khách hàng về các khoản phí bổ sung này.
Điều chỉnh phí.
- Trong trường hợp phạm vi của một hợp đồng đã được chấp nhận thay đổi trong thời hạn của Hợp đồng, bao gồm cả do thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ do Khách hàng cung cấp hoặc do thay đổi trong hoạt động, phạm vi quyền hạn hoặc nghĩa vụ pháp lý của Khách hàng, Nhà cung cấp dịch vụ có thể điều chỉnh phí áp dụng để phản ánh phạm vi đã được sửa đổi.
- Nhà cung cấp dịch vụ có quyền cập nhật hoặc sửa đổi phí áp dụng cho Dịch vụ đại diện Dilicheck sau khi thông báo trước cho Khách hàng một cách hợp lý. Bất kỳ thay đổi nào như vậy sẽ có hiệu lực kể từ đầu kỳ gia hạn tiếp theo, trừ khi luật pháp hiện hành yêu cầu khác.
Các biện pháp quản lý. Nếu Nhà cung cấp dịch vụ cần phải liên hệ với cơ quan có thẩm quyền hoặc thực hiện các bước để bảo vệ vị thế pháp lý hoặc quy định của mình liên quan đến Khách hàng, Khách hàng sẽ hoàn trả cho Nhà cung cấp dịch vụ các chi phí và phí tổn hợp lý phát sinh trong quá trình đó, và có thể được yêu cầu thanh toán trước một phần chi phí này nếu cần thiết.
Phí không được hoàn trả. Khách hàng xác nhận rằng phí đã thanh toán liên quan đến Gói dịch vụ hoặc việc bổ nhiệm luật sư là không được hoàn trả. Trường hợp Khách hàng không còn cần bổ nhiệm luật sư do thay đổi hoàn cảnh hoặc luật pháp hiện hành, sẽ không được hoàn trả phí.
Gia hạn. Trừ khi các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản, Gói đăng ký hiện hành sẽ tự động gia hạn cho các kỳ kế tiếp có thời lượng bằng nhau, trừ khi một trong hai bên thông báo chấm dứt bằng văn bản trước ít nhất ba mươi (30) ngày trước ngày gia hạn hiện hành.

7. Nghĩa vụ của khách hàng

Ngoài bất kỳ nghĩa vụ nào được quy định trong các Điều khoản Cụ thể về Sản phẩm hiện hành, Khách hàng có nghĩa vụ, tùy thuộc vào hoạt động kinh doanh của mình, phải:
- Cung cấp đầy đủ, chính xác và cập nhật thông tin cần thiết một cách hợp lý cho việc cung cấp Dịch vụ Đại diện Dilicheck;
- Thông báo kịp thời cho Nhà cung cấp dịch vụ về bất kỳ thay đổi nào đối với tư cách pháp lý, hoạt động, cơ sở hoặc nghĩa vụ pháp lý của Khách hàng có thể ảnh hưởng đến Dịch vụ Đại diện Dilicheck hoặc việc bổ nhiệm pháp lý;
- Hợp tác thiện chí với Nhà cung cấp dịch vụ và phản hồi kịp thời các yêu cầu thông tin hoặc tài liệu hợp lý;
- Luôn tuân thủ các luật và quy định hiện hành; và
- Đảm bảo việc chỉ định Nhà cung cấp dịch vụ làm đại diện pháp lý không mâu thuẫn với bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hoặc hợp đồng nào khác của Khách hàng.
Khách hàng xác nhận rằng tính chính xác và đầy đủ của thông tin do Khách hàng cung cấp là yếu tố thiết yếu cho việc thực hiện Dịch vụ Đại diện Dilicheck.

8. Sở hữu trí tuệ

Quyền sở hữu. Mỗi Bên sẽ giữ lại tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với bất kỳ bằng sáng chế, phát minh, bản quyền, nhãn hiệu, tên miền, bí mật thương mại, bí quyết và bất kỳ tài sản trí tuệ và quyền sở hữu nào khác của mình (“Quyền sở hữu trí tuệ”Dilicheck sẽ giữ lại tất cả các Quyền Sở hữu Trí tuệ đối với Dịch vụ Đại diện Dilicheck và tất cả các thành phần của, hoặc được sử dụng để cung cấp, Dịch vụ Đại diện Dilicheck và bất kỳ tài liệu nào khác được Dilicheck phát triển trong quá trình thực hiện theo hợp đồng này mà bắt nguồn từ, cải tiến, nâng cao hoặc sửa đổi Dịch vụ Đại diện Dilicheck hoặc tài sản trí tuệ hiện có khác của Dilicheck (gọi chung với các Quyền Sở hữu Trí tuệ tương ứng là “Thông tin dịch vụ”Khách hàng sẽ giữ lại Quyền Sở hữu Trí tuệ đối với tất cả thông tin được tải lên hoặc chia sẻ cho Dịch vụ Đại diện Dilicheck bởi hoặc thay mặt Khách hàng (ngoại trừ Phản hồi như mô tả bên dưới), (gọi chung là “Thông tin khách hàng”).
Giấy phép. Dilicheck theo đây cấp cho Khách hàng quyền và giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại để truy cập và sử dụng Dịch vụ Đại diện Dilicheck hoặc Dịch vụ Dùng thử, tùy thuộc vào trường hợp, chỉ trong Thời hạn Dịch vụ hoặc Thời hạn Dịch vụ Dùng thử áp dụng cho mục đích kinh doanh nội bộ của Khách hàng. Khách hàng theo đây cấp cho Dilicheck quyền và giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại để sử dụng Thông tin Khách hàng chỉ nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng. Bất kể điều gì trái ngược, Dilicheck có thể tạo, thu thập, sử dụng và phân tích dữ liệu sử dụng được tạo ra hoặc bắt nguồn từ việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ (“Dữ liệu sử dụng”), bao gồm dữ liệu nhật ký và siêu dữ liệu, để phát triển, cải thiện, quảng bá, hỗ trợ và vận hành các sản phẩm và dịch vụ của mình; với điều kiện là Dữ liệu Sử dụng đó chỉ được chia sẻ với bên thứ ba theo cách tổng hợp và/hoặc ẩn danh và không xác định Khách hàng hoặc bất kỳ Người dùng được ủy quyền nào.
Người dùng được ủy quyền. Khách hàng có thể chỉ định và cấp quyền truy cập vào Dịch vụ cho các nhân viên, đại lý hoặc nhà thầu được ủy quyền của mình (mỗi người được gọi là “Khách hàng”).“Người dùng được ủy quyền”Khách hàng chịu trách nhiệm về mọi việc sử dụng và lạm dụng Dịch vụ bởi Người dùng được ủy quyền và về việc tuân thủ tất cả các điều khoản của Thỏa thuận này bởi bất kỳ Người dùng được ủy quyền nào như thể những Người dùng được ủy quyền đó là các bên tham gia Thỏa thuận này, và các tham chiếu đến Khách hàng trong Thỏa thuận này sẽ được coi là áp dụng cho Người dùng được ủy quyền khi cần thiết và phù hợp. Khách hàng đồng ý thông báo ngay lập tức cho Dilicheck về bất kỳ truy cập hoặc sử dụng trái phép nào mà Khách hàng phát hiện được.
Các hành vi bị cấm. Khách hàng sẽ không, và sẽ không cho phép bất kỳ Người dùng được ủy quyền hoặc bên thứ ba nào, trực tiếp hoặc gián tiếp: (a) “khung”, phân phối, bán lại hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào truy cập vào Dịch vụ ngoài những gì được cho phép bởi các tính năng và chức năng của Dịch vụ; (b) sử dụng Dịch vụ vi phạm luật, quy tắc hoặc quy định hiện hành; (c) can thiệp, làm gián đoạn hoặc truy cập trái phép vào Dịch vụ; (d) thành công hoặc bằng cách khác, cố gắng: dịch ngược, tháo rời, đảo ngược kỹ thuật, khám phá mã nguồn hoặc cấu trúc cơ bản của, hoặc sao chép Dịch vụ; (e) cung cấp cho Dilicheck bất kỳ Thông tin hoặc Phản hồi của Khách hàng nào là bất hợp pháp, phỉ báng, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc vi phạm Quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba; (f) chuyển giao cho Dịch vụ hoặc sử dụng trên Dịch vụ bất kỳ mã, lỗ hổng hoặc tính năng chưa được tiết lộ nào được thiết kế để xóa, vô hiệu hóa, hủy kích hoạt, can thiệp hoặc gây hại hoặc cung cấp quyền truy cập trái phép vào Dịch vụ; (g) sử dụng bất kỳ robot, trình thu thập dữ liệu, công cụ trích xuất dữ liệu hoặc cơ chế tương tự nào đối với Dịch vụ; (h) cung cấp quyền truy cập vào Dịch vụ cho cá nhân có liên quan đến Đối thủ cạnh tranh của Dilicheck (như được định nghĩa bên dưới); (i) trích xuất thông tin từ Dịch vụ hoặc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ nhằm mục đích sao chép Dịch vụ hoặc cạnh tranh với Dilicheck; (j) thế chấp, cấp phép phụ, chuyển nhượng, cho thuê, cho mượn, chia sẻ thời gian hoặc sử dụng Dịch vụ trong bất kỳ thỏa thuận dịch vụ nào hoặc vì lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào; (k) sao chép, phân phối, sản xuất, điều chỉnh, tạo ra các tác phẩm phái sinh, dịch thuật, bản địa hóa, chuyển đổi hoặc sửa đổi bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ; (l) đưa vào Dịch vụ bất kỳ phần mềm nào chứa vi-rút, sâu máy tính, “cửa hậu”, Trojan horse hoặc mã độc hại tương tự; (m) xóa hoặc thay đổi bất kỳ thông báo hoặc nhãn độc quyền nào khỏi Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ; hoặc (n) cho phép bất kỳ bên thứ ba nào tham gia vào bất kỳ hành vi bị cấm nào nêu trên (mỗi hành vi từ (a) đến (n) đều được coi là “Sử dụng bị cấm”và, nói chung, “Các hành vi bị cấm”"). MỘT "“Đối thủ cạnh tranh của Dilicheck”Bên cạnh đó, bên thứ ba” cũng được định nghĩa là bất kỳ thực thể nào cung cấp hàng hóa và dịch vụ giống hoặc tương tự như những hàng hóa và dịch vụ do Dilicheck cung cấp, theo đánh giá của một cá nhân hợp lý. Khách hàng sẽ thông báo ngay cho Dilicheck về bất kỳ vi phạm nào đối với các Hành vi Bị Cấm và thực hiện tất cả các bước cần thiết để ngăn chặn hoặc chấm dứt bất kỳ hành vi sử dụng nào như vậy. Dilicheck có quyền đình chỉ quyền truy cập Dịch vụ của Khách hàng và/hoặc Người dùng Được Ủy quyền trong trường hợp Dilicheck có lý do chính đáng để nghi ngờ Khách hàng hoặc Người dùng Được Ủy quyền vi phạm Mục này.
Nhận xét. Theo Thỏa thuận này, Khách hàng có thể đưa ra các đề xuất, yêu cầu cải tiến, khuyến nghị về Dịch vụ Đại diện Dilicheck hoặc các phản hồi khác cho Dilicheck (“Nhận xét”Khách hàng theo đây cấp cho Dilicheck một giấy phép đã được thanh toán đầy đủ, miễn phí bản quyền, trên toàn thế giới, có thể chuyển nhượng, cấp phép lại (qua nhiều lớp), có thể chuyển giao, không thể hủy bỏ và vĩnh viễn để thực hiện, sử dụng, sửa đổi, khai thác thương mại, tích hợp vào Dịch vụ Đại diện Dilicheck, hoặc sử dụng bất kỳ Phản hồi nào khác; với điều kiện Dilicheck không được vi phạm nghĩa vụ bảo mật của mình theo Mục 10 khi thực hiện việc đó. Dilicheck cũng bảo lưu quyền tìm kiếm sự bảo hộ sở hữu trí tuệ cho bất kỳ tính năng, chức năng hoặc thành phần nào có thể dựa trên hoặc được khởi xướng bởi Phản hồi đó và, giữa các Bên, Dilicheck sẽ sở hữu tất cả quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với các sản phẩm phái sinh đó.

9. Miễn phí Dịch vụ dùng thử; Dịch vụ Beta.

‍Dịch vụ dùng thử. Nếu Khách hàng đăng ký Dịch vụ Miễn phí/Dùng thử, Dilicheck sẽ cung cấp các Dịch vụ Dùng thử áp dụng cho Khách hàng theo Mục 9 này sau khi Khách hàng được chấp thuận cho các Dịch vụ Dùng thử đó cho đến khi xảy ra trường hợp sớm nhất trong các trường hợp sau: (a) kết thúc thời gian dùng thử đã được thông báo cho Khách hàng; (b) ngày bắt đầu của bất kỳ đơn đặt hàng nào mà Khách hàng đã ký kết để mua dịch vụ và thanh toán; hoặc (c) việc chấm dứt bởi Dilicheck theo quyết định riêng của mình (khoảng thời gian này được gọi là “thời điểm kết thúc thời gian dùng thử”).“Thời gian dùng thử dịch vụ”).
BẤT KỲ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG NÀO (NHƯ ĐƯỢC ĐỊNH NGHĨA BÊN DƯỚI) MÀ KHÁCH HÀNG CUNG CẤP HOẶC CHO PHÉP DILICHECK TRONG THỜI GIAN SỬ DỤNG DỊCH VỤ DÙNG THỬ SẼ BỊ XÓA VĨNH VIỄN KHI KẾT THÚC THỜI GIAN DÙNG THỬ, TRỪ KHI KHÁCH HÀNG ĐẶT HÀNG CHO CÁC DỊCH VỤ TƯƠNG TỰ NHƯ NHỮNG DỊCH VỤ ĐƯỢC BAO GỒM TRONG DỊCH VỤ DÙNG THỬ HOẶC XUẤT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG ĐÓ TRƯỚC KHI KẾT THÚC THỜI GIAN DÙNG THỬ.
Các chương trình thử nghiệm Beta. Thỉnh thoảng, Dilicheck có thể cung cấp các sản phẩm thử nghiệm (Beta Offerings) cho Khách hàng miễn phí.“Các chương trình thử nghiệm Beta”Bản Beta“ có nghĩa là các dịch vụ, tính năng hoặc chức năng được phát hành trước khi ra mắt, được xác định là alpha, beta, bản xem trước, truy cập sớm, hoặc các từ hoặc cụm từ có ý nghĩa tương tự. Khách hàng có thể lựa chọn dùng thử các Bản Beta này theo quyết định riêng của mình. Các Bản Beta chỉ dành cho mục đích đánh giá, không phải để sử dụng trong môi trường sản xuất, và có thể phải tuân theo các điều khoản bổ sung. Các Bản Beta không được coi là ”Dịch vụ Đại diện Dilicheck“ theo Thỏa thuận này; tuy nhiên, tất cả các hành vi sử dụng bị cấm, nghĩa vụ của Khách hàng và các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu của Dilicheck đối với Dịch vụ Đại diện Dilicheck sẽ áp dụng cho các Bản Beta. Trừ khi có quy định hoặc thông báo khác cho Khách hàng, bất kỳ thời gian dùng thử Bản Beta nào sẽ hết hạn vào ngày mà phiên bản của Bản Beta được phát hành rộng rãi mà không có nhãn ”Bản Beta”. Dilicheck có thể ngừng cung cấp Bản Beta bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của mình và có thể không bao giờ cung cấp chúng rộng rãi.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Các dịch vụ dùng thử và các ưu đãi beta được cung cấp "nguyên trạng" và "sẵn có" mà không có bất kỳ bảo hành nào và Dilicheck sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ hỗ trợ hoặc bồi thường cũng như trách nhiệm pháp lý nào đối với các dịch vụ dùng thử hoặc ưu đãi beta, trừ khi việc loại trừ trách nhiệm đó không thể thực thi theo luật hiện hành, trong trường hợp đó, trách nhiệm của Dilicheck đối với các dịch vụ dùng thử và ưu đãi beta sẽ không vượt quá một nghìn đô la (1.000,00 USD). Bất kể điều khoản nào trái ngược trong Mục 9 (Giới hạn trách nhiệm) bên dưới, Khách hàng vẫn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm theo các Điều khoản này đối với Diliccheck và các công ty liên kết của Diliccheck về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Khách hàng sử dụng Dịch vụ dùng thử, bất kỳ vi phạm nào của Khách hàng đối với các Điều khoản này và bất kỳ nghĩa vụ bồi thường nào của Khách hàng theo đây.

10. Bảo mật

Như được sử dụng trong văn bản này, “Thông tin mật” của một Đảng (“Bên tiết lộ thông tin”Thông tin bí mật“ có nghĩa là tất cả thông tin tài chính, kỹ thuật hoặc kinh doanh của Bên tiết lộ mà Bên tiết lộ chỉ định là bí mật tại thời điểm tiết lộ cho Bên kia.“Bên nhận”) hoặc thông tin mà Bên nhận thông tin có lý do chính đáng để hiểu là thông tin mật dựa trên bản chất của thông tin hoặc các tình huống xung quanh việc tiết lộ thông tin đó. Thông tin Dịch vụ là Thông tin Mật của Dilicheck và Thông tin Khách hàng là Thông tin Mật của Khách hàng theo các Điều khoản này.
Bên nhận thông tin đồng ý giữ bí mật Thông tin Mật với mức độ cẩn trọng tương đương với mức độ mà Bên nhận thông tin sử dụng để bảo vệ Thông tin Mật của chính mình (nhưng trong mọi trường hợp không được thấp hơn mức độ cẩn trọng hợp lý). Trừ khi được cho phép rõ ràng trong Thỏa thuận này, Bên nhận thông tin sẽ không tiết lộ, sao chép, công bố, chuyển giao hoặc cung cấp Thông tin Mật của Bên tiết lộ thông tin dưới bất kỳ hình thức nào cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của Bên tiết lộ thông tin; với điều kiện Bên nhận thông tin có thể tiết lộ Thông tin Mật cho nhân viên và nhà thầu của mình và các công ty liên kết của mình, những người có nhu cầu chính đáng để biết thông tin đó và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật và không sử dụng thông tin với mức độ bảo vệ Thông tin Mật ít nhất cũng tương đương với các quy định trong Phần này.
Bên nhận thông tin sẽ không sử dụng Thông tin mật của Bên tiết lộ thông tin ngoại trừ để thực hiện các nghĩa vụ hoặc thực thi các quyền của mình theo các Điều khoản này, các nghĩa vụ đó bao gồm, trong trường hợp của Dilicheck, việc cung cấp Dịch vụ Đại diện Dilicheck.
Mặc dù vậy, Bên nhận thông tin có thể tiết lộ Thông tin mật trong phạm vi pháp luật yêu cầu, với điều kiện Bên nhận thông tin: (a) thông báo trước bằng văn bản cho Bên tiết lộ thông tin về việc tiết lộ đó để Bên tiết lộ thông tin có cơ hội hợp lý để trình bày ý kiến, phản đối và xin lệnh bảo vệ hoặc biện pháp khắc phục thích hợp khác liên quan đến việc tiết lộ đó (nếu việc thông báo đó không bị pháp luật hiện hành cấm); (b) nỗ lực hết sức để hạn chế việc tiết lộ và xin được bảo mật hoặc lệnh bảo vệ; và (c) cho phép Bên tiết lộ thông tin tham gia vào quá trình tố tụng trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép.
Hơn nữa, Thông tin Mật không bao gồm bất kỳ thông tin nào: (i) đã hoặc trở nên được công chúng biết đến rộng rãi mà không có sự vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào của Bên Nhận đối với Bên Tiết lộ; (ii) được Bên Nhận tự phát triển mà không có sự vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào của Bên Nhận đối với Bên Tiết lộ; hoặc (iii) được nhận từ bên thứ ba đã có được Thông tin Mật đó mà không có sự vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào của bên thứ ba đối với Bên Tiết lộ. Do tính chất đặc thù của Thông tin Mật, các Bên đồng ý rằng Bên Tiết lộ có quyền yêu cầu lệnh cấm hoặc biện pháp khắc phục công bằng tương tự đối với bất kỳ sự vi phạm hoặc đe dọa vi phạm Điều khoản này mà không cần phải đặt cọc hoặc chứng minh thiệt hại không thể khắc phục.

11. Quyền riêng tư và các biện pháp an ninh.

Dilicheck sẽ triển khai và duy trì các biện pháp bảo vệ hành chính, vật lý và kỹ thuật phù hợp trong suốt Thời gian Cung cấp Dịch vụ để bảo vệ tính bảo mật, bí mật và toàn vẹn của Thông tin Khách hàng.
Dilicheck có thể đóng vai trò là Bên kiểm soát dữ liệu hoặc Bên xử lý dữ liệu tùy thuộc vào các hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể. Trong trường hợp Dilicheck đóng vai trò là Bên xử lý dữ liệu thay mặt Khách hàng, Thỏa thuận xử lý dữ liệu có sẵn tại [địa chỉ thỏa thuận]. dilicheckrep.com/dpa sẽ được áp dụng, tùy thuộc vào bản chất của việc truyền dữ liệu (“DPA”).
Các biện pháp bảo mật và bảo vệ dữ liệu hiện tại của Dilicheck được nêu rõ tại https://trust.dilicheck.ai/ (“Tuyên bố về bảo mật”Việc khách hàng sử dụng Dịch vụ tuân theo chính sách bảo mật có sẵn tại…”. https://dilicheckrep.com/privacy-policy/ (“Chính sách bảo mật”).

12. Thời hạn và chấm dứt hợp đồng

Các Điều khoản này sẽ bắt đầu có hiệu lực kể từ ngày Khách hàng chấp nhận chúng theo Mục 2 và sẽ tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian đăng ký dịch vụ, trừ khi bị chấm dứt sớm hơn theo các Điều khoản này.
Thời gian sử dụng. Thời hạn sẽ được quy định trong từng Gói đăng ký; với điều kiện là nếu Gói đăng ký không quy định thời hạn, thời gian sử dụng dịch vụ sẽ là một (1) năm (“Thời gian phục vụ”Trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong Gói đăng ký áp dụng, khi hết hạn Thời hạn Dịch vụ, gói đăng ký của Khách hàng sẽ tự động gia hạn cho các Thời hạn Dịch vụ một (1) năm liên tiếp trừ khi một trong hai Bên thông báo cho Bên kia về việc chấm dứt ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi kết thúc Thời hạn Dịch vụ hiện tại.
Tạm ngừng cung cấp dịch vụ. Dilicheck có thể tạm ngừng, toàn bộ hoặc một phần, việc cung cấp Dịch vụ Đại diện Dilicheck ngay lập tức sau khi gửi thông báo bằng văn bản cho Khách hàng nếu:
- Khách hàng không thanh toán bất kỳ khoản phí nào đúng hạn;
- Khách hàng không cung cấp thông tin hoặc tài liệu cần thiết một cách hợp lý để thực hiện Dịch vụ Đại diện Dilicheck;
- Nhà cung cấp dịch vụ xác định một cách hợp lý rằng việc tiếp tục cung cấp Dịch vụ Đại diện Dilicheck có thể khiến Nhà cung cấp dịch vụ phải đối mặt với rủi ro pháp lý, quy định hoặc uy tín;
- Việc đình chỉ là bắt buộc theo luật hiện hành hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; hoặc
- Thông tin do Khách hàng cung cấp liên quan đến Dịch vụ Đại diện Dilicheck là không chính xác, không đầy đủ hoặc gây hiểu nhầm nghiêm trọng và ảnh hưởng nghiêm trọng đến cơ sở mà Nhà cung cấp dịch vụ đã chấp nhận hoặc tiếp tục bổ nhiệm theo hợp đồng.

Nhà cung cấp dịch vụ sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc tạm ngừng Dịch vụ đại diện Dilicheck theo quy định tại Mục này.

Chấm dứt hợp đồng vì lý do chính đáng. Một Bên có thể chấm dứt bất kỳ Gói đăng ký nào vì lý do chính đáng (a) bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho Bên kia về hành vi vi phạm nghiêm trọng nếu hành vi vi phạm đó vẫn không được khắc phục sau ba mươi (30) ngày kể từ ngày Bên vi phạm nhận được thông báo đó; (b) bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho Khách hàng nếu việc tạm ngừng như quy định tại Mục 12.3 vẫn tiếp diễn trong thời gian 30 ngày; (c) nếu Bên kia trở thành đối tượng của đơn yêu cầu phá sản hoặc bất kỳ thủ tục nào khác liên quan đến tình trạng mất khả năng thanh toán, quản lý tài sản, thanh lý hoặc chuyển nhượng vì lợi ích của các chủ nợ mà không bị bác bỏ trong vòng sáu mươi (60) ngày kể từ khi bắt đầu thủ tục đó; hoặc (d) ngay lập tức bởi Dilicheck nếu Khách hàng vi phạm Mục 8.4 (Các hành vi bị cấm) của các Điều khoản này. Việc Khách hàng không thanh toán Phí trong vòng ba mươi (30) ngày sau ngày đến hạn của hóa đơn và bất kỳ vi phạm nào đối với Mục 8.4 (Các hành vi bị cấm) sẽ được coi là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
Ảnh hưởng của việc chấm dứt điều trị và khả năng sống sót. Khi gói đăng ký bị chấm dứt hoặc hết hạn vì bất kỳ lý do nào:
- Quyền của Khách hàng đối với Dịch vụ Đại diện Dilicheck sẽ chấm dứt;
- Mọi khoản phí chưa thanh toán sẽ đến hạn và phải được thanh toán ngay lập tức; và
- Khách hàng phải thực hiện mọi biện pháp cần thiết hợp lý để chấm dứt hoặc thay thế việc bổ nhiệm Dilicheck làm đại diện pháp lý, nếu có.

Các Điều khoản sau đây sẽ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt: Điều khoản 6 (Phí và Thanh toán) đối với bất kỳ khoản Phí nào đến hạn và phải trả tại thời điểm chấm dứt, Điều khoản 8.1, 8.2 và 8.3 (Quyền sở hữu, Giấy phép và Sử dụng Dịch vụ), Điều khoản 10 (Bảo mật), Điều khoản 12.5 (Hiệu lực của việc chấm dứt và Hiệu lực sau khi chấm dứt), Điều khoản 13 (Bồi thường), Điều khoản 14 (Tuyên bố/Bảo hành/Miễn trừ trách nhiệm), Điều khoản 14 (Giới hạn trách nhiệm) và Điều khoản 15 (Các điều khoản khác). Việc chấm dứt các Điều khoản này sẽ không giới hạn trách nhiệm của một Bên đối với các nghĩa vụ phát sinh tại hoặc trước khi chấm dứt hoặc đối với bất kỳ vi phạm nào đối với các Điều khoản này.

13. Bồi thường

Khách hàng sẽ bồi thường, bảo vệ và giữ cho Nhà cung cấp dịch vụ, các công ty liên kết của Nhà cung cấp dịch vụ, và các giám đốc, viên chức, nhân viên và đại lý tương ứng của họ không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại, yêu cầu, hành động, thủ tục tố tụng, tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, chi phí và phí tổn (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:
- Khách hàng vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ Điều khoản cụ thể nào áp dụng cho Sản phẩm;
- Khách hàng không tuân thủ các luật hoặc quy định hiện hành;
- sự không chính xác, không đầy đủ hoặc không kịp thời của thông tin hoặc tài liệu do Khách hàng cung cấp; hoặc
- Các hoạt động, sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh của Khách hàng, bao gồm bất kỳ cuộc điều tra, thẩm vấn hoặc hành động thực thi pháp luật nào liên quan đến các hoạt động đó.
Không giới hạn bởi các điều khoản nêu trên, Khách hàng vẫn phải chịu trách nhiệm duy nhất đối với bất kỳ khoản tiền phạt hành chính, hình phạt, biện pháp trừng phạt, biện pháp khắc phục hoặc hành động cưỡng chế nào do cơ quan có thẩm quyền áp đặt liên quan đến hoạt động hoặc nghĩa vụ tuân thủ của Khách hàng. Dilicheck sẽ không chịu trách nhiệm và Khách hàng sẽ bồi thường cho Dilicheck đối với bất kỳ khoản tiền phạt, hình phạt hoặc biện pháp cưỡng chế nào như vậy, ngay cả khi cơ quan có thẩm quyền liên hệ với Dilicheck với tư cách là đại diện pháp lý.
Mục này sẽ được áp dụng bất kể khiếu nại liên quan phát sinh trong hay sau thời hạn của Gói dịch vụ, miễn là nó liên quan đến các sự kiện xảy ra trong Thời gian cung cấp dịch vụ của Dịch vụ đại diện Dilicheck.

14. Các hình thức biểu diễn, Các điều khoản bảo hành và từ chối trách nhiệm.

Thẩm quyền. Mỗi Bên cam kết rằng mình đã ký kết thỏa thuận này một cách hợp lệ và có đủ thẩm quyền pháp lý để làm như vậy.
Bảo hành có giới hạn. Dilicheck đảm bảo rằng trong suốt Thời gian Cung cấp Dịch vụ, các Dịch vụ sẽ hoạt động về cơ bản phù hợp với mọi tài liệu hướng dẫn được cung cấp cho Khách hàng. Bảo hành này không áp dụng cho trường hợp không phù hợp với tài liệu hướng dẫn do Khách hàng sử dụng Dịch vụ vi phạm thỏa thuận này hoặc không tuân theo tài liệu hướng dẫn đó. Đối với bất kỳ vi phạm nào về bảo hành trong phần này, các biện pháp khắc phục duy nhất của Khách hàng là những biện pháp được mô tả trong Phần 12.
Lưu ý. NGOẠI TRỪ NHỮNG ĐIỀU ĐƯỢC QUY ĐỊNH CỤ THỂ TRONG PHẦN NÀY, CÁC DỊCH VỤ, BAO GỒM TẤT CẢ CÁC THÀNH PHẦN MÁY CHỦ VÀ MẠNG, KẾT QUẢ AI, THÔNG TIN DỊCH VỤ VÀ BẤT KỲ THÔNG TIN HOẶC LỜI KHUYÊN NÀO KHÁC MÀ KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯỢC THÔNG QUA CÁC DỊCH VỤ, ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “SẴN CÓ”, KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO RÕ RÀNG HOẶC NGẦM ĐỊNH DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO TRONG PHẠM VI TỐI ĐA CHO PHÉP CỦA PHÁP LUẬT, VÀ DILICHECK TUYÊN BỐ TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG HAY NGẦM ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở BẤT KỲ BẢO ĐẢM NGẦM ĐỊNH NÀO VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, QUYỀN SỞ HỮU, SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. Các bên cũng đồng ý rằng Dilicheck sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các chương trình tuân thủ khác nhau của khách hàng, và rằng các dịch vụ, trong phạm vi áp dụng, chỉ là công cụ hỗ trợ khách hàng đáp ứng các nghĩa vụ tuân thủ khác nhau mà Dilicheck chịu trách nhiệm duy nhất.
Dilicheck không cung cấp tư vấn pháp lý. và các dịch vụ của nó không cấu thành hoặc thay thế cho việc thẩm định pháp lý..
Sản phẩm của bên thứ ba. Khách hàng có thể cho phép tích hợp giữa Dịch vụ và các sản phẩm, ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba (gọi chung là “các sản phẩm, ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba”).“Sản phẩm của bên thứ ba”Việc Khách hàng sử dụng các Sản phẩm của Bên thứ ba đó sẽ tuân theo chính sách bảo mật và điều khoản và điều kiện của các nhà cung cấp bên thứ ba đó. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng Dilicheck không đưa ra bất kỳ tuyên bố, bảo đảm hoặc cam kết nào liên quan đến các Sản phẩm của Bên thứ ba đó. Khách hàng từ bỏ mọi khiếu nại chống lại Dilicheck liên quan đến việc Khách hàng kích hoạt, truy cập hoặc sử dụng các Sản phẩm của Bên thứ ba đó liên quan đến Dịch vụ.
Tích hợp với các ứng dụng không thuộc Dilicheck. Dilicheck có thể chứa các tính năng được thiết kế để tương tác với các ứng dụng không phải của Dilicheck. Dilicheck không bảo đảm hoặc hỗ trợ các ứng dụng không phải của Dilicheck, cũng như không thể đảm bảo tính khả dụng liên tục của các tính năng đó. Dilicheck có quyền ngừng cung cấp bất kỳ ứng dụng nào không phải của Dilicheck mà không cho phép Khách hàng được hoàn tiền, tín dụng hoặc bồi thường nào khác. Nếu Khách hàng chọn sử dụng ứng dụng không phải của Dilicheck, Khách hàng chịu trách nhiệm, và Dilicheck từ chối mọi trách nhiệm pháp lý, về quyền riêng tư hoặc bảo mật của ứng dụng đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ tiết lộ, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu nào do ứng dụng không phải của Dilicheck hoặc nhà cung cấp của nó gây ra. Khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ của bất kỳ ứng dụng nào không phải của Dilicheck.

15. Giới hạn trách nhiệm.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA CHO PHÉP THEO LUẬT HIỆN HÀNH, TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO VÀ THEO BẤT KỲ LÝ THUYẾT PHÁP LÝ NÀO (CHO DÙ LÀ HỢP ĐỒNG, TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ, SƠ SUẤT HAY BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO KHÁC), DILICHECK HOẶC CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT, CÁN BỘ, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ, NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ, NHÀ CUNG CẤP HOẶC BÊN CẤP PHÉP CỦA NÓ SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG HOẶC CÔNG TY LIÊN KẾT CỦA KHÁCH HÀNG VỀ BẤT KỲ KHOẢN LỢI NHUẬN BỊ MẤT, DOANH SỐ HOẶC KINH DOANH BỊ MẤT, DỮ LIỆU BỊ MẤT (TỨC LÀ DỮ LIỆU BỊ MẤT TRONG QUÁ TRÌNH TRUYỀN TẢ THÔNG QUA HỆ THỐNG CỦA KHÁCH HÀNG HOẶC QUA INTERNET MÀ KHÔNG PHẢI DO LỖI CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ), GIÁN ĐOẠN KINH DOANH, MẤT UY TÍN, CHI PHÍ BÙ ĐẮP HOẶC THAY THẾ, HOẶC BẤT KỲ LOẠI THIỆT HẠI GIÁ Mọi tổn thất hoặc thiệt hại đặc biệt, mang tính răn đe, gián tiếp hoặc trừng phạt, bất kể bên đó đã được thông báo về khả năng xảy ra hoặc có thể dự đoán được những thiệt hại đó hay không.
TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA DILICHECK PHÁT SINH TỪ THỎA THUẬN NÀY SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG PHÍ MÀ KHÁCH HÀNG ĐÃ THANH TOÁN TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG NGAY TRƯỚC SỰ KIỆN HOẶC TÌNH TRẠNG ĐẦU TIÊN PHÁT SINH KHIẾU NGHĨ.
Bất chấp Điều 15.1 và 15.2, không có điều khoản nào trong Thỏa thuận này sẽ giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm của bất kỳ bên nào đối với hành vi gian lận, hành vi cố ý sai trái hoặc bất kỳ vấn đề nào khác mà pháp luật không cho phép loại trừ trách nhiệm.
Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng mục đích chính của Điều 15 này là phân bổ rủi ro theo thỏa thuận này giữa các bên và giới hạn trách nhiệm pháp lý tiềm tàng dựa trên mức phí, mức phí này sẽ cao hơn đáng kể nếu Diliccheck phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào khác ngoài những điều đã nêu trong đây. Khách hàng đã dựa vào những giới hạn này để xác định xem có cung cấp cho khách hàng quyền truy cập và sử dụng các dịch vụ được quy định trong thỏa thuận này hay không.

16. Các mục khác

Toàn bộ thỏa thuận. Thỏa thuận này và bất kỳ gói đăng ký nào đang hoạt động đều cấu thành toàn bộ thỏa thuận và thay thế tất cả các thỏa thuận trước đó giữa Nhà cung cấp dịch vụ và Khách hàng liên quan đến nội dung của thỏa thuận này. Không có điều khoản hoặc điều kiện nào được nêu trong đơn đặt hàng của Khách hàng được đưa vào hoặc được coi là sửa đổi thỏa thuận này, và tất cả các điều khoản hoặc điều kiện đó đều bị coi là vô hiệu, bất kể ngôn ngữ nào trái ngược trong đó, cho dù được ký kết hoặc ban hành trước hay sau khi chấp nhận thỏa thuận này.
Phân công. Không bên nào được phép chuyển nhượng Thỏa thuận này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của bên kia, ngoại trừ việc mỗi bên có thể, mà không cần sự đồng ý đó, chuyển nhượng Thỏa thuận này cho bất kỳ công ty liên kết nào hoặc liên quan đến bất kỳ sự sáp nhập, thay đổi quyền kiểm soát hoặc bán toàn bộ hoặc phần lớn tài sản của bên đó; với điều kiện (1) bên kia được thông báo về việc chuyển nhượng đó và (2) bất kỳ người kế nhiệm nào đồng ý thực hiện các nghĩa vụ của mình theo Thỏa thuận này. Tuân theo các hạn chế nêu trên, Thỏa thuận này sẽ ràng buộc đầy đủ, mang lại lợi ích và có hiệu lực đối với các Bên và những người kế nhiệm và người được chuyển nhượng tương ứng của họ.
Tính khả phân tách. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ được tòa án sửa đổi và diễn giải sao cho đạt được mục đích ban đầu một cách tốt nhất trong phạm vi pháp luật cho phép, và các điều khoản còn lại của thỏa thuận này vẫn có hiệu lực.
Mối quan hệ giữa các bên; Bên thứ ba hưởng lợi.Các Bên là các nhà thầu độc lập. Thỏa thuận này không tạo ra mối quan hệ đối tác, nhượng quyền thương mại, liên doanh, đại lý, ủy thác hoặc lao động giữa các Bên. Không có bên thứ ba nào được hưởng lợi từ thỏa thuận này, trừ trường hợp được nêu rõ ràng trong đây.
Thông báo. Tất cả các thông báo do Dilicheck cung cấp cho Khách hàng theo các Điều khoản này có thể được gửi bằng văn bản (a) thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh qua đêm được công nhận trên toàn quốc (“Người chuyển phát nhanh”) hoặc (b) gửi thư điện tử đến địa chỉ thư điện tử được cung cấp cho chủ tài khoản của Khách hàng. Khách hàng phải thông báo cho Dilicheck bằng văn bản qua email tới info@dilicheckrep.com . Tất cả các thông báo sẽ được coi là đã được gửi ngay lập tức khi được gửi qua thư điện tử; hoặc, nếu được gửi bằng cách khác, vào thời điểm sớm nhất là khi nhận được hoặc hai (2) ngày làm việc sau khi được gửi qua đường bưu điện hoặc với dịch vụ chuyển phát nhanh như được cho phép ở trên.
Chống tham nhũng.Khách hàng cam kết rằng mình không nhận hoặc được đề nghị bất kỳ khoản hối lộ, tiền hoa hồng, khoản thanh toán, quà tặng hoặc vật có giá trị bất hợp pháp hoặc không đúng mực nào từ bất kỳ nhân viên hoặc đại lý nào của Dilicheck liên quan đến các Điều khoản này. Quà tặng và hoạt động giải trí hợp lý được cung cấp trong quá trình kinh doanh thông thường không vi phạm điều khoản hạn chế nêu trên. Nếu Khách hàng phát hiện bất kỳ vi phạm nào đối với điều khoản hạn chế nêu trên, Khách hàng sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo kịp thời cho Dilicheck.
Quảng bá và tiếp thị.Dilicheck có thể sử dụng tên, logo và nhãn hiệu của Khách hàng để nhận diện Khách hàng là Khách hàng của Dilicheck trên trang web và các tài liệu tiếp thị khác của Dilicheck.
Các sửa đổi. Không có bất kỳ sự sửa đổi hoặc bổ sung nào đối với các Điều khoản này sẽ có hiệu lực trừ khi được lập thành văn bản và ký bởi các đại diện được ủy quyền của cả hai Bên.
Sự kiện bất khả kháng. Ngoại trừ các nghĩa vụ thanh toán của Khách hàng, không bên nào chịu trách nhiệm hoặc bị coi là vi phạm hoặc không thực hiện nghĩa vụ theo các Điều khoản này hoặc bất kỳ Đơn đặt hàng nào do bất kỳ nguyên nhân hoặc điều kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bên đó.
Miễn trừ trách nhiệm. Việc một trong hai Bên không thực thi bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào không cấu thành sự từ bỏ điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong Điều khoản này.
Từ bỏ quyền khởi kiện tập thể. Theo các Điều khoản này, Khách hàng và Dilicheck đều đồng ý

(a) rằng bất kỳ tranh chấp nào sẽ chỉ được giải quyết trên cơ sở cá nhân và không phải là vụ kiện tập thể, hợp nhất, nhóm hoặc đại diện; (b) Khách hàng và Dilicheck từ bỏ mọi quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn; (c) Khách hàng không được làm người đại diện hoặc thành viên của nhóm hoặc tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể, đại diện, hợp nhất hoặc do luật sư tư nhân khởi xướng nào; và (d) rằng các điều khoản này áp dụng bất kể Khách hàng cư trú ở đâu, kể cả khi luật pháp tại quốc gia nơi Khách hàng cư trú cho phép các vụ kiện tập thể, hợp nhất, nhóm hoặc đại diện.

Luật áp dụng, thẩm quyền xét xử, địa điểm xét xử.Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp Tây Ban Nha, không viện dẫn đến các nguyên tắc xung đột pháp luật. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh theo Thỏa thuận này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền chung ở Madrid. Các Bên đồng ý rõ ràng tuân theo thẩm quyền và địa điểm xét xử độc quyền của các tòa án đó nhằm mục đích giải quyết bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến Thỏa thuận này.

Điều khoản cụ thể cho sản phẩm

Đại diện GDPR của EU

Nhà cung cấp dịch vụ sẽ là Dilicheck SL. Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp các dịch vụ đại diện theo Điều 27 của Quy định GDPR của EU (“Đại diện GDPR“). Lịch trình này nêu rõ các điều khoản cụ thể liên quan đến dịch vụ Đại diện GDPR (điều khoản này “Lịch trình“). Điều khoản này bổ sung và cần được đọc cùng với Điều khoản Dịch vụ Chung mà Khách hàng đã chấp nhận (“Điều khoản Dịch vụ Chung”).“Điều khoản chung“). Trong trường hợp Phụ lục này và Điều khoản Chung có mâu thuẫn, Phụ lục này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến Tuyên bố theo GDPR. Các thuật ngữ không được định nghĩa trong Phụ lục này sẽ mang ý nghĩa được quy định trong Điều khoản Chung.

1. Cơ sở của dịch vụ

- Nhà cung cấp dịch vụ đóng vai trò là đại diện của Khách hàng tại Liên minh Châu Âu theo Điều 27 GDPR, theo các điều khoản được nêu trong Phụ lục này và Điều khoản chung.
- Thỏa thuận ràng buộc giữa các Bên về việc đại diện theo GDPR bao gồm:
  - Các Điều khoản Chung,
  - Lịch trình này,
  - Thư bổ nhiệm đã ký (cái gọi là “LoA“),
  - và bất kỳ điều khoản giá cả nào đã được thỏa thuận với Khách hàng.

2. Dilicheck làm gì?

2.1. Sau khi được chỉ định, Nhà cung cấp dịch vụ sẽ:

1. a) đóng vai trò là điểm liên lạc của EU mà các chủ thể dữ liệu và cơ quan giám sát có thể liên hệ thay vì liên hệ trực tiếp với Khách hàng;
2. b) cung cấp xác nhận cuộc hẹn, dưới hình thức mà Khách hàng có thể công bố;
3. c) Cung cấp mẫu văn bản chính sách bảo mật, trong đó nêu tên Nhà cung cấp dịch vụ và thông tin liên hệ của họ;
4. d) chuyển tiếp ngay lập tức mọi thông tin liên lạc nhận được từ chủ thể dữ liệu hoặc cơ quan giám sát mà không có sự chậm trễ không cần thiết; và
5. e) Lưu giữ hồ sơ về các thông tin liên lạc mà mình xử lý, trong phạm vi cần thiết cho mục đích tuân thủ quy định.

2.2. Nhà cung cấp dịch vụ hoạt động từ văn phòng của mình tại Madrid, Tây Ban Nha, như đã được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.

2.3. Phụ lục này không bao gồm tư vấn pháp lý hoặc đại diện pháp lý cho Khách hàng. Vai trò của Nhà cung cấp dịch vụ chỉ giới hạn trong các chức năng được nêu trong điều khoản 2.1.

2.4. Nhà cung cấp dịch vụ có thể thông báo cho bên thứ ba rằng họ đã được chỉ định làm đại diện của Khách hàng và có thể liên hệ trực tiếp với các cơ quan giám sát thay mặt Khách hàng, bao gồm cả việc chuyển tiếp thông tin về các hoạt động xử lý dữ liệu của Khách hàng khi cơ quan giám sát yêu cầu (thông báo cho Khách hàng trước nếu có thể).

3. Cách xử lý các yêu cầu của chủ thể dữ liệu

3.1. Vai trò của Nhà cung cấp dịch vụ chỉ giới hạn ở: nạp và truyền tiếp Về các yêu cầu, hệ thống không đưa ra phán quyết, giải quyết hoặc tư vấn. Trách nhiệm đánh giá và phản hồi bất kỳ yêu cầu nào vẫn thuộc về Khách hàng.

3.2. Quy trình sẽ được thực hiện như sau:

a) Mẫu đơn yêu cầu có sẵn tại https://dilicheckrep.com/data-request/ Để các chủ thể dữ liệu gửi yêu cầu, cùng với thông tin cần thiết để xử lý chúng — tên, khu vực pháp lý, quyền được viện dẫn và kênh phản hồi ưa thích, nếu chủ thể dữ liệu cung cấp những thông tin này; Ngoài ra, Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp địa chỉ bưu chính cho các chủ thể dữ liệu muốn gửi yêu cầu qua đường bưu điện;

b) Nhà cung cấp dịch vụ ghi lại từng yêu cầu nhận được và theo dõi trạng thái của yêu cầu đó để lưu giữ hồ sơ tuân thủ; và

(c) Nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiếp mọi yêu cầu và mọi thư từ liên quan với chủ thể dữ liệu hoặc cơ quan giám sát cho Khách hàng mà không chậm trễ không cần thiết.

4. Các gói dịch vụ và phí

4.1. Các gói dịch vụ và giá cả hiện có được nêu trên trang web của Dilicheck hoặc trong tài liệu giá cả được chia sẻ với Khách hàng, và có thể khác nhau tùy theo quy mô công ty, số lượng nhân viên, doanh thu hoặc cơ cấu hoạt động.

4.2. Việc đủ điều kiện tham gia gói dịch vụ dựa trên thông tin mà Khách hàng cung cấp khi đăng ký. Trong trường hợp thông tin đó không chính xác và gói dịch vụ lẽ ra phải được áp dụng, Nhà cung cấp dịch vụ có thể tính phí lại cho Khách hàng theo mức giá của gói dịch vụ chính xác trong tương lai.

4.3. Gói đăng ký có hiệu lực hàng năm, được lập hóa đơn trước và tự động gia hạn mỗi năm trừ khi một trong hai Bên gửi thông báo bằng văn bản về việc không gia hạn trước khi kỳ hạn hiện tại kết thúc.

5. Những thông tin Dilicheck cần từ khách hàng

5.1. Trước khi quá trình hội nhập hoàn tất, Khách hàng cung cấp cho Nhà cung cấp dịch vụ thông tin và hồ sơ (bao gồm cả hồ sơ về các hoạt động xử lý) cần thiết để đại diện cho Nhà cung cấp dịch vụ, và xác nhận thông tin này là chính xác.

5.2. Trên cơ sở liên tục, Khách hàng phải luôn cập nhật thông tin đó, cung cấp cho Nhà cung cấp dịch vụ quyền truy cập vào hồ sơ cập nhật về các hoạt động xử lý khi cần thiết và công bố tên, địa chỉ và thông tin liên hệ của Nhà cung cấp dịch vụ với tư cách là đại diện theo Điều 27 trong chính sách bảo mật hoặc các thông báo bắt buộc khác.

5.3. Khi yêu cầu được chuyển tiếp, Khách hàng có trách nhiệm hành động kịp thời theo yêu cầu đó.

Đại diện GDPR của Vương quốc Anh

Nhà cung cấp dịch vụ sẽ là Oyster Legal Management Limited. Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp các dịch vụ đại diện theo Điều 27 của GDPR Vương quốc Anh (“Đại diện GDPR tại Vương quốc Anh“"). Lịch trình này nêu rõ các điều khoản cụ thể cho dịch vụ Đại diện GDPR của Vương quốc Anh (điều khoản này "“Lịch trình“). Điều khoản này bổ sung và cần được đọc cùng với Điều khoản Dịch vụ Chung mà Khách hàng đã chấp nhận (“Điều khoản Dịch vụ Chung”).“Điều khoản chung“). Trong trường hợp Phụ lục này và Điều khoản Chung có mâu thuẫn, Phụ lục này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến Đại diện theo GDPR của Vương quốc Anh. Các thuật ngữ không được định nghĩa trong Phụ lục này sẽ mang ý nghĩa được quy định trong Điều khoản Chung.

1. Cơ sở của dịch vụ

- Nhà cung cấp dịch vụ đóng vai trò là đại diện của Khách hàng tại Vương quốc Anh theo Điều 27 GDPR của Vương quốc Anh, theo các điều khoản được nêu trong Phụ lục này và Điều khoản chung.
- Thỏa thuận ràng buộc giữa các Bên về việc đại diện theo GDPR bao gồm:
  - Các Điều khoản Chung,
  - Lịch trình này,
  - Thư bổ nhiệm đã ký (cái gọi là “LoA“),
  - và bất kỳ điều khoản giá cả nào đã được thỏa thuận với Khách hàng.

2. Dilicheck làm gì?

2.1. Sau khi được chỉ định, Nhà cung cấp dịch vụ

1. a) đóng vai trò là điểm liên lạc tại Vương quốc Anh mà các chủ thể dữ liệu và cơ quan giám sát có thể liên hệ thay vì liên hệ trực tiếp với Khách hàng;
2. b) cung cấp xác nhận cuộc hẹn, dưới hình thức mà Khách hàng có thể công bố;
3. c) Cung cấp mẫu văn bản chính sách bảo mật, trong đó nêu tên Nhà cung cấp dịch vụ và thông tin liên hệ của họ;
4. d) chuyển tiếp ngay lập tức mọi thông tin nhận được từ chủ thể dữ liệu hoặc cơ quan giám sát mà không có sự chậm trễ không cần thiết; và
5. e) Lưu giữ hồ sơ về các thông tin liên lạc mà mình xử lý, trong phạm vi cần thiết cho mục đích tuân thủ quy định.

2.2. Nhà cung cấp dịch vụ hoạt động từ văn phòng của mình tại Luân Đôn, Vương quốc Anh, như đã được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.

2.3. Phụ lục này không bao gồm tư vấn pháp lý hoặc đại diện pháp lý cho Khách hàng. Vai trò của Nhà cung cấp dịch vụ chỉ giới hạn trong các chức năng được nêu tại điều 2.1.

2.4. Nhà cung cấp dịch vụ có thể thông báo cho bên thứ ba rằng họ đã được chỉ định làm đại diện của Khách hàng và có thể liên hệ trực tiếp với các cơ quan giám sát thay mặt Khách hàng, bao gồm cả việc chuyển tiếp thông tin về các hoạt động xử lý dữ liệu của Khách hàng khi cơ quan giám sát yêu cầu (thông báo cho Khách hàng trước nếu có thể).

3. Cách xử lý các yêu cầu của chủ thể dữ liệu

3.2. Quy trình sẽ được thực hiện như sau:

a) Mẫu đơn yêu cầu có sẵn tại https://dilicheckrep.com/data-request/ a) Nhà cung cấp dịch vụ cho phép chủ thể dữ liệu gửi yêu cầu, cùng với thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó — tên, khu vực pháp lý, quyền được viện dẫn và kênh phản hồi ưu tiên, nếu chủ thể dữ liệu cung cấp các thông tin này; Ngoài ra, Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp địa chỉ bưu chính cho các chủ thể dữ liệu muốn gửi yêu cầu qua đường bưu điện; b) Nhà cung cấp dịch vụ ghi lại từng yêu cầu nhận được và theo dõi trạng thái của yêu cầu đó để lưu giữ hồ sơ tuân thủ; và c) Nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiếp từng yêu cầu và bất kỳ thư từ liên quan nào với chủ thể dữ liệu hoặc cơ quan giám sát cho Khách hàng mà không chậm trễ không cần thiết.

4. Các gói dịch vụ và phí

5. Những thông tin Dilicheck cần từ khách hàng

5.3. Khi yêu cầu được chuyển tiếp, Khách hàng có trách nhiệm hành động kịp thời theo yêu cầu đó.