1. EnIntroducción
- Estos términos de servicio (el “Condiciones”) regulan la suscripción y el uso de la Dilicheck Rep línea de servicio y cualquier servicio relacionado que se ofrezca en virtud de ella Dilicheck Rep marca (conjuntamente, los “Servicios de Reputación de Dilicheck”).
- Los servicios de Dilicheck Rep se proporcionan por Dilicheck, S.L., o cualquier otra entidad dentro del grupo Dilicheck que pueda ser identificada en los Términos específicos del producto o durante el proceso de suscripción o onboarding (la “Proveedor de servicios”).
- Dilicheck Rep es un servicio en línea basado en suscripción dirigido a empresas establecidas fuera de los Territorios Aplicables que, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, están obligadas a designar un representante en dichos territorios.
2. Aceptación de los Términos
- El Cliente acepta estos Términos al suscribirse a los Servicios Rep de Dilicheck mediante un proceso de registro o onboarding digital y confirmando electrónicamente su aceptación (incluyendo haciendo clic en “Estoy de acuerdo” o un mecanismo de confirmación similar), o al proporcionar la información relevante de la empresa como parte de un proceso de registro manual o asistido (“Cliente”).
- Algunos servicios de Dilicheck pueden requerir la presentación de documentación adicional, como una carta de nombramiento, una procuración o otro mandato escrito, para formalizar la designación legal del proveedor de servicios (“Documentación de la cita”).
3. Estructura de los términos y orden de prioridad
- Estos Términos constan de:
- Estos Condiciones generales, que se aplican a todos los servicios de Dilicheck Rep; y
- uno o más conjuntos de Condiciones específicas del producto, que se aplican únicamente a una determinada función jurídica o línea de servicios a la que el Cliente se haya suscrito.
(conjuntamente, los Términos Generales y los Términos específicos del producto, a los que se hace referencia como “Acuerdo”)
- Los Términos específicos del Producto aplicables forman parte integrante de estos Términos. La aplicación de los cuales depende del servicio de Rep Services de Dilicheck al que el Cliente se haya suscrito.
- En caso de cualquier conflicto o incoherencia entre: (a) estos Términos; (b) cualquier Término específico del Producto aplicable; y (c) cualquier Documentación de Asignación, se aplicará el siguiente orden de precedencia:
-
- los términos específicos del producto aplicables;
- Estos Términos; y
- La documentación relativa a la designación, únicamente en la medida necesaria para acreditar o permitir la designación legal.
(“Orden de precedencia”)
4. Autoridad y capacidad
- Al aceptar estos Términos y suscribirse a los Servicios de Reputación de Dilicheck, el Cliente declara y garantiza que:
- El Cliente es una entidad jurídica debidamente constituida y válida;
- El Cliente es una entidad comercial que actúa en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional, y no un consumidor en el sentido de las leyes de protección del consumidor aplicables;
- se han realizado todas las acciones, aprobaciones y autorizaciones corporativas necesarias para nombrar de forma válida al Proveedor de Servicios como representante legal de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables;
- ni el Cliente ni ninguno de sus directivos o funcionarios están sujetos a, pertenecen a o están controlados por, ni actúan en nombre de, ninguna persona o entidad que esté sujeta a sanciones económicas o financieras, medidas restrictivas o medidas de congelación de activos impuestas por la Unión Europea, el Reino Unido, las Naciones Unidas o cualquier otra autoridad competente en materia de sanciones, y el Cliente se compromete a notificar de inmediato por escrito al Proveedor de Servicios si esta representación deja de ser cierta en cualquier momento durante el periodo de vigencia de los Servicios Dilicheck Rep; y
- La persona que acepte estos Términos y ejecute cualquier documentación relacionada tendrá la debida autorización para obligar al Cliente.
- Si el individuo no está autorizado para representar o obligar al Cliente, dicho individuo no debe aceptar estos Términos, completar el proceso de suscripción ni ejecutar ningún Contrato específico del Producto ni documentación de nombramiento en nombre del Cliente.
5. Alcance
- Suscripción. Un Cliente puede suscribirse a uno o más Servicios de Dilicheck Rep. Algunos Servicios de Dilicheck Rep pueden ofrecerse con diferentes niveles de servicio, planes o configuraciones, según se describe durante el proceso de suscripción o onboarding o en los Términos específicos del Producto aplicables (“Suscripción”).
- Módulos adicionales. Un Cliente con una suscripción activa podrá suscribir nuevos servicios o niveles de servicio de Dilicheck durante el periodo de vigencia de la suscripción, sujeto al cumplimiento de cualquier término específico del producto aplicable y a cualquier ajuste correspondiente de los honorarios aplicables.
- Condiciones específicas. El alcance de los servicios, características, derechos de acceso u otros productos incluidos en la suscripción depende de los Servicios de Dilicheck Rep y del nivel de servicio seleccionado por el Cliente, según se especifica en los Términos específicos del producto aplicables.
- Sin asesoramiento jurídico. Los servicios de Dilicheck Rep no constituyen asesoramiento legal ni asesoramiento normativo.
- Suscripción condicional
- La prestación de los Servicios de Rep de Dilicheck está sujeta a la aceptación previa del pedido de suscripción por parte del Proveedor de Servicios. Esta aceptación está condicionada al hecho de que el Cliente tenga:
- ha completado el proceso de incorporación al Servicio (incluyendo los procedimientos de Conozca a su Cliente, también conocidos como KYC), a satisfacción razonable del Proveedor de Servicio;
- Recibí confirmación del proveedor de servicios de que la suscripción correspondiente ha sido aceptada, tal como se refleja en los términos específicos del producto aplicables o en otra confirmación escrita.
- Hasta que la suscripción correspondiente haya sido aceptada expresamente de conformidad con esta sección, el Proveedor de Servicios no tiene obligación de actuar como representante legal del Cliente y, en caso de hacerlo, lo hará únicamente con carácter administrativo o informativo.
- La prestación de los Servicios de Rep de Dilicheck está sujeta a la aceptación previa del pedido de suscripción por parte del Proveedor de Servicios. Esta aceptación está condicionada al hecho de que el Cliente tenga:
- Aceptación discrecional. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de denegar, suspender o no renovar cualquier suscripción en caso de que la información proporcionada por el Cliente sea inexacta, incompleta o en el caso de que la aceptación o continuación de la suscripción suponga razonablemente un riesgo legal, regulatorio o de reputación para el Proveedor de Servicios.
- Entidades del grupo de clientes.
- Los Servicios Rep de Dilicheck se aplican únicamente a las entidades jurídicas, unidades organizativas o nombres comerciales específicos que el Cliente haya revelado durante el proceso de registro y que estén expresamente cubiertos por la suscripción aceptada. Ninguna otra entidad del grupo, afiliada ni marca se considerará incluida a menos que haya sido declarada y aceptada de forma específica.
- Cuando el Cliente declare o indique que el Prestador de Servicios actúa como su representante legal en circunstancias o territorios para los que no se haya aceptado ninguna designación, el Prestador de Servicios podrá tomar medidas razonables para aclarar la ausencia de dicha designación a las partes o autoridades pertinentes y no tendrá obligación de realizar ningún servicio relacionado con dicha designación presunta.
6. Tarifas y suscripciones
- Tarifas. Las tarifas aplicables a los Servicios de Dilicheck se ponen a disposición del Cliente antes de completar el proceso de suscripción. Las tarifas aplicables dependen de los Servicios de Dilicheck y del nivel de servicio seleccionado y pueden ser actualizadas por Dilicheck de vez en cuando.
- Frecuencia. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, las Suscritiones se facturarán de forma anual de antemano y, en su caso, en la fecha de renovación. En caso de que se ofrezcan frecuencias de facturación alternativas, la tarifa aplicable y cualquier ajuste relacionado se comunicarán al Cliente durante el proceso de suscripción o onboarding.
- Impuestos. Todos los cargos se indican sin incluir el impuesto sobre el valor añadido (IVA) ni otros impuestos similares, derechos ni cargos gubernamentales. El Cliente es responsable de cualquier impuesto aplicable que surja en relación con los Servicios de Dilicheck Rep, incluyendo cualquier obligación en virtud de mecanismos de carga inversa o similares. El Proveedor de Servicios no proporciona asesoramiento fiscal ni evalúa las obligaciones fiscales del Cliente en ninguna jurisdicción.
- Condiciones de pago. Las facturas se emiten de conformidad con la suscripción vigente y son pagaderas por adelantado, salvo acuerdo en contrario del proveedor de servicios. La falta de pago de cantidades indiscutibles en el plazo debido puede dar lugar a la suspensión de los servicios de Dilicheck Rep de conformidad con estos términos.
- Comisiones adicionales. El Proveedor de Servicios puede facturar tarifas adicionales por servicios, trabajos o gastos que no estén incluidos en la suscripción aplicable, incluyendo los costos razonablemente incurridos en relación con indagaciones regulatorias, investigaciones o acciones de cumplimiento relacionadas con el Cliente. Siempre que sea posible, el Proveedor de Servicios intentará informar al Cliente con antelación sobre dichas tarifas adicionales.
- Modificaciones de las tarifas.
- En los casos en que el ámbito de aplicación de una suscripción cambiara durante el período de vigencia de la misma, incluso debido a información inexacta o incompleta proporcionada por el Cliente o a cambios en sus actividades, jurisdicciones o obligaciones regulatorias, el Proveedor de Servicios podrá ajustar los honorarios aplicables para reflejar el ámbito de aplicación revisado.
- El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de actualizar o modificar los cargos aplicables a los Servicios de Reputación de Dilicheck con un aviso previo razonable al Cliente. Cualquier cambio de este tipo se aplicará a partir del inicio del próximo periodo de renovación, a menos que la ley aplicable disponga otra cosa.
- Acciones regulatorias. Si el Proveedor de Servicios está obligado a entablar comunicación con una autoridad competente o a tomar medidas para proteger su propia posición legal o reglamentaria en relación con el Cliente, este último deberá reembolsar al Proveedor de Servicios los costos y gastos razonables incurridos al efecto, y puede ser requerido de presentar un anticipo contra dichos costos, cuando corresponda.
- Tarifas no reembolsables. El Cliente reconoce que los honorarios pagados en relación con una suscripción o una cita no son reembolsables. En caso de que el Cliente ya no necesite designar un representante legal debido a cambios en sus circunstancias o en la legislación aplicable, no se le reembolsarán los honorarios.
- Renovaciones. A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, la suscripción aplicable se renovará automáticamente por períodos sucesivos de duración igual, a menos que cualquiera de las partes presente una notificación por escrito de terminación con al menos treinta (30) días de antelación antes de la fecha de renovación aplicable.
7. Obligaciones del cliente
- Además de las obligaciones establecidas en los Términos específicos del Producto aplicables, el Cliente está obligado, según corresponda a su actividad comercial, a:
- proporcionar información completa, precisa y actualizada, de forma razonable necesaria para la prestación de los Servicios de Dilicheck Rep;
- Informar inmediatamente al Proveedor de Servicios sobre cualquier cambio en el estado jurídico, las actividades, la ubicación o las obligaciones reglamentarias del Cliente que pueda afectar a los Servicios de Dilicheck Rep o a la designación legal;
- cooperar de buena fe con el Proveedor de Servicios y responder sin demora indebida a las solicitudes razonables de información o documentación;
- cumplir en todo momento con las leyes y regulaciones aplicables; y
- asegurarse de que la designación del proveedor de servicios como representante legal no contravenga ninguna otra obligación legal o contractual del cliente.
- El Cliente reconoce que la exactitud y la integridad de la información proporcionada por el Cliente son esenciales para el desempeño de los Servicios de Reputación de Dilicheck.
8. Propiedad intelectual
- Propiedad. Cada Parte conservará todos los derechos, títulos e intereses en cualquiera de sus patentes, invenciones, derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, secretos comerciales, conocimientos técnicos y cualquier otra propiedad intelectual y derechos de propiedad (“Derechos de Propiedad Intelectual”. Dilicheck conservará todos los derechos de propiedad intelectual en y respecto de los Servicios de Reputación de Dilicheck y de todos los componentes de los mismos o de los que se utilizan para proporcionarlos, así como de cualquier otro material desarrollado por Dilicheck en el desempeño de sus obligaciones conforme a lo dispuesto en el presente documento que derive de, mejore, amplíe o modifique los Servicios de Reputación de Dilicheck o cualquier otra propiedad intelectual existente de Dilicheck (conjuntamente con los correspondientes derechos de propiedad intelectual, “Servicios Información”El Cliente conservará los derechos de propiedad intelectual sobre toda la información que cargue o comparta con Dilicheck Rep Services, ya sea por cuenta propia o en nombre del Cliente (con excepción de los comentarios mencionados a continuación), (en conjunto, “Información del cliente”).
- Licencias. Dilicheck concede al Cliente un derecho y una licencia limitados, no exclusivos, no transferibles y no sublicenciables para acceder y utilizar los Servicios Rep o los Servicios Trial únicamente durante el Período de Servicio o el Período de Servicio Trial aplicables, con fines comerciales internos del Cliente. El Cliente concede a Dilicheck un derecho y una licencia no exclusivos, no transferibles y no sublicenciables para utilizar la Información del Cliente únicamente para proporcionar los Servicios al Cliente. Sin perjuicio de lo contrario, Dilicheck podrá generar, recopilar, utilizar y analizar los datos de uso generados o derivados del uso por el Cliente de los Servicios (“Datos de uso”"), incluyendo datos de registro y metadatos, para desarrollar, mejorar, promover, apoyar y operar sus productos y servicios; siempre que dichos Datos de uso solo puedan ser compartidos con terceros de manera agregada y/o anónima y que no identifiquen al Cliente ni a ningún Usuario Autorizado.
- Usuarios autorizados. El Cliente puede designar y otorgar acceso a los Servicios a sus empleados, agentes o contratistas autorizados (cada uno de ellos un “Usuario autorizado”). El Cliente es responsable de todo uso y mal uso de los Servicios por parte de Usuarios Autorizados y de la adhesión a todos los términos del presente Acuerdo por parte de cualquier Usuario Autorizado, como si dichos Usuarios Autorizados fueran partes en el mismo, y las referencias a Cliente en este documento se considerarán aplicables a los Usuarios Autorizados en la medida necesaria y aplicable. El Cliente acepta notificar inmediatamente a Dilicheck cualquier acceso o uso no autorizado del que tenga conocimiento.
- Uso prohibido. El Cliente no podrá, ni permitirá que ningún Usuario autorizado ni ninguna tercera parte lo haga, directa o indirectamente: (a) “encuadrar”, distribuir, revender o permitir el acceso a los Servicios por ningún tercero que no esté permitido por las características y funcionalidades de los Servicios; (b) utilizar los Servicios en contravención de las leyes, normas o reglamentos aplicables; (c) interferir, interrumpir o obtener acceso no autorizado a los Servicios; (d) intentar de forma exitosa o de otro modo: descompilar, desmontar, realizar ingeniería inversa, descubrir el código fuente o la estructura subyacente de, o copiar los Servicios; (e) proporcionar a Dilicheck cualquier Información del Cliente o cualquier comentario que sea ilegal, difamatorio, abusivo, discriminatorio o que infrinja los derechos de Propiedad Intelectual de terceros; (f) transferir a los Servicios o utilizar de otro modo en los Servicios cualquier código, exploit o característica no revelada que esté diseñada para eliminar, desactivar, deshabilitar, interferir o de otro modo dañar o proporcionar acceso no autorizado a los Servicios; (g) robot, araña web, herramienta de extracción de datos o mecanismo similar con respecto a los Servicios; (h) proporcionar acceso a los Servicios a una persona asociada con un Competidor de Dilicheck (como se define a continuación); (i) extraer información de los Servicios o acceder o utilizar los Servicios de otra manera con el fin de replicar los Servicios o competir de otra manera con Dilicheck; (j) gravar, sublicenciar, transferir, alquilar, arrendar, compartir temporalmente o utilizar los Servicios en cualquier acuerdo de servicio de agencia o de otra manera en beneficio de cualquier tercero; (k) copiar, distribuir, fabricar, adaptar, crear obras derivadas, traducir, localizar, portar o modificar de otro modo cualquier aspecto de los Servicios; (l) introducir en los Servicios cualquier software que contenga un virus, gusano, “back door”, caballo de Troya o código similarmente perjudicial; (m) eliminar o alterar de otro modo cualquier aviso de propiedad o etiqueta de los Servicios o de cualquier parte de los mismos; o (n) permitir que cualquier tercero realice cualquiera de las acciones prohibidas anteriormente (cada una de ellas). (a) a través de (n), un “Utilización prohibida”y, colectivamente, “Uso prohibido”). Una “Dilicheck Competidor”Es cualquier entidad que proporcione los mismos o similares bienes y servicios a los proporcionados por Dilicheck, tal como lo determinaría un individuo razonable. El Cliente notificará inmediatamente a Dilicheck cualquier violación de los Usos Prohibidos y tomará todas las medidas necesarias para prevenir o cesar cualquier uso (o usos) de este tipo. Dilicheck se reserva el derecho a suspender el acceso del Cliente y/o del Usuario Autorizado a los Servicios en el caso de que Dilicheck sospeche razonablemente que el Cliente o un Usuario Autorizado está infringiendo esta Sección.
- Opiniones. El Cliente puede, en virtud de este Acuerdo, proporcionar sugerencias, solicitudes de mejoras, recomendaciones sobre los Servicios de Dilicheck Rep o cualquier otra información de valor para Dilicheck (“)“Opiniones”El Cliente otorga a Dilicheck una licencia de pago completo, libre de regalías, mundial, transferible, sublicenciable (a través de múltiples capas), asignable, irrevocable y perpetua para implementar, utilizar, modificar, explotar comercialmente, incorporar en los Servicios Rep de Dilicheck o de cualquier otra manera utilizar cualquier Contenido; siempre que Dilicheck no pueda incumplir sus obligaciones de confidencialidad de acuerdo con la Sección 10 al hacerlo. Dilicheck también se reserva el derecho a solicitar protección de propiedad intelectual para cualquier característica, funcionalidad o componente que pueda estar basada en o que haya sido iniciada por dicho Contenido y, entre las Partes, Dilicheck será titular de todos los derechos, títulos e intereses en dichos derivados.
9. Gratis Servicios de prueba; Servicios beta.
- Servicios de prueba. Si el Cliente se registra para los Servicios Freemium/Trial, Dilicheck pondrá a disposición del Cliente los Servicios Trial aplicables de conformidad con esta Sección 9 una vez que el Cliente haya sido aprobado para dichos Servicios Trial, hasta el momento más reciente de: (a) el final del periodo de prueba comunicado al Cliente; (b) la fecha de inicio de cualquier pedido realizado por el Cliente en cambio de servicios a cambio de pago; o (c) la terminación por Dilicheck a su exclusivo criterio (este período, la “Período de servicios de prueba”).
- CUALQUIER INFORMACIÓN DE CLIENTE (TAL Y COMO SE DEFINE EN LO SIGUIENTE) QUE EL CLIENTE PROPORCIONE O HAGA DISPONIBLE A DILICHECK DURANTE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE PRUEBA SE BORRARÁ DE MANERA PERMANENTE al final del período de prestación de los servicios de prueba, a menos que el cliente ingrese en un formulario de pedido para los mismos servicios que los contemplados en los servicios de prueba o exporte dicha información antes del final del período de prestación de los servicios de prueba.
- Ofertas beta. De vez en cuando, Dilicheck puede poner a disposición del Cliente Ofertas Beta sin cargo alguno.“Ofertas beta”Se refiere a servicios, características o funciones de pre-lanzamiento identificados como alfa, beta, preview, early access o palabras o frases con significados similares. El Cliente puede optar por probar dichas Ofertas Beta a su propio criterio. Las Ofertas Beta están destinadas a fines de evaluación, no para uso en producción, y pueden estar sujetas a términos adicionales. Las Ofertas Beta no se consideran “Servicios de Reputación de Dilicheck” bajo este Acuerdo; sin embargo, todos los usos prohibidos, obligaciones del Cliente y términos relativos a la propiedad de Dilicheck en relación con los Servicios de Reputación de Dilicheck se aplicarán a las Ofertas Beta. A menos que se indique o se comunique al Cliente de otra forma, el periodo de prueba de cualquier Oferta Beta expirará en la fecha en que una versión de la Oferta Beta se vuelva generalmente disponible sin la designación “Oferta Beta”. Dilicheck podrá suspender las Ofertas Beta en cualquier momento a su propio criterio y nunca las podrá volver a poner a disposición del público.
- Exenciones de responsabilidad. Los servicios de prueba y las ofertas beta se proporcionan “TAL CUAL” y “TAL Y CUAL” sin ninguna garantía y DILICHECK no tendrá ninguna obligación de soporte ni indemnización ni responsabilidad de ningún tipo con respecto a los servicios de prueba o ofertas beta, a menos que dicha exclusión de responsabilidad no sea aplicable según la ley aplicable, en cuyo caso la responsabilidad de DILICHECK con respecto a los servicios de prueba y ofertas beta no excederá de mil dólares ($1.000,00). SIN OBLIGACIÓN DE OTRA COSA EN LA SECCIÓN 9 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD) A CONTINUACIÓN, EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE EN INTEGRALIDAD DE LOS PRESENTE ACUERDO PARA DILICHECK Y SUS AFILIADOS POR CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE PRUEBA POR EL CLIENTE, POR CUALQUIER VIOLACIÓN DE ESTOS TERMOS POR EL CLIENTE O POR CUALQUIERA DE LAS OBLIGACIONES DE REPARAÇÃO DE DANOS DE EL CLIENTE AHORA ESTABLECIDAS.
10. Confidencialidad
- Como se utiliza en el presente documento, “Información confidencial” de una Parte (“Parte reveladora”) significa toda la información financiera, técnica o comercial de la Parte Reveladora que dicha Parte Reveladora designe como confidencial en el momento de la divulgación a la otra Parte (“Parte Recibidora”) o que la Parte Recibidora razonablemente debería entender que son confidenciales debido a la naturaleza de la información o a las circunstancias que rodean su divulgación. Los Servicios Informaciones son Información Confidencial de Dilicheck y la Información del Cliente es Información Confidencial del Cliente de acuerdo con estos Términos.
- La Parte Recibidora se compromete a mantener la confidencialidad de la Información Confidencial utilizando el mismo nivel de cuidado que aplica para proteger su propia Información Confidencial (sin que en ningún caso sea inferior al cuidado razonable). Excepto como se permite expresamente en este Acuerdo, la Parte Recibidora no revelará, duplicará, publicará, transferirá ni hará accesible de otro modo la Información Confidencial de la Parte Reveladora a ninguna persona o entidad sin el consentimiento previo por escrito de la Parte Reveladora; siempre que la Parte Recibidora pueda revelar la Información Confidencial a los empleados y contratistas de la propia y de sus filiales que tengan una necesidad legítima de conocer dicha información y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y no uso que al menos sean tan estrictas como las previstas en este apartado.
- La Parte Recibidora no utilizará la Información Confidencial de la Parte Reveladora excepto para cumplir sus obligaciones o ejercer sus derechos en virtud de estos Términos; tales obligaciones incluyen, en el caso de Dilicheck, proporcionar los Servicios Rep de Dilicheck.
- No obstante lo anterior, la Parte Recibidora podrá divulgar Información Confidencial en la medida exigida por la ley, siempre que dicha divulgación: (a) sea notificada previamente por escrito a la Parte Reveladora, de manera que ésta tenga una oportunidad razonable de comparecer, presentar objeciones y obtener una orden de protección o otro tipo de medida cautelar respecto de dicha divulgación (si dicha notificación no está prohibida por la legislación aplicable); (b) se realice con diligencia para limitar la divulgación y obtener tratamiento confidencial o una orden de protección; y (c) se permita a la Parte Reveladora participar en el procedimiento en la medida permitida por la legislación aplicable.
- Además, la Información Confidencial no incluye ninguna información que: (i) sea o se vuelva generalmente conocida al público sin que la Parte Recibidora incumpla cualquier obligación que le incumpla a la Parte Reveladora; (ii) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte Recibidora sin que la Parte Recibidora incumpla cualquier obligación que le incumpla a la Parte Reveladora; o (iii) haya sido recibida de un tercero que obtuvo dicha Información Confidencial sin que la Parte Reveladora haya incumplido cualquier obligación que le incumpla a la Parte Reveladora. Debido a la naturaleza única de la Información Confidencial, las Partes acuerdan que la Parte Reveladora tendrá derecho a solicitar una injerencia judicial o un similar recurso equitativo contra cualquier incumplimiento o amenaza de incumplimiento de esta Sección sin necesidad de presentar ninguna fianza o demostrar un daño irreparable.
11. Privacidad y Prácticas de Seguridad.
- Dilicheck implementará y mantendrá las salvaguardas administrativas, físicas y técnicas adecuadas durante el Período de Servicio para proteger la seguridad, la confidencialidad e integridad de la Información del Cliente.
- Dilicheck puede actuar como Controlador o Procesador dependiendo de las actividades específicas de procesamiento de datos involucradas. En los casos en que Dilicheck actúe como Procesador en nombre del Cliente, el Contrato de Procesamiento de Datos disponible en dilicheckrep.com/dpa se aplicarán, según corresponda a la naturaleza del traslado de datos (“DPA”).
- Las prácticas actuales de seguridad y protección de datos de Dilicheck se detallan en https://trust.dilicheck.ai/ (“Declaración de seguridad”El uso de los Servicios por parte del cliente está sujeto a la política de privacidad disponible en https://dilicheckrep.com/privacy-policy/ (“Política de Privacidad”).
12. Duración del contrato y terminación
- Estos Términos entrarán en vigor a partir de la fecha en que el Cliente los acepte de conformidad con el apartado 2 y permanecerán en vigor durante la duración de la suscripción aplicable, a menos que se rescinda antes de dicha fecha de conformidad con estos Términos.
- Período de servicio. El plazo se establecerá en cada Suscripción; siempre que, si la Suscripción no especifique un plazo, el periodo de servicio será de un (1) año (“)“Período de servicio”). A menos que se indique expresamente lo contrario en la suscripción aplicable, al final del Período de Servicio, la suscripción del Cliente se renovará automáticamente por Periodos de Servicio sucesivos de un año (1). A menos que cualquiera de las Partes notifique a la otra Parte su intención de terminación con al menos treinta (30) días de antelación al final del Período de Servicio vigente en ese momento.
- Suspensión de los Servicios. Dilicheck podrá suspender, total o parcialmente, la prestación de los Servicios Rep de Dilicheck con efecto inmediato tras recibir notificación por escrito del Cliente si:
- El Cliente no paga ninguna tarifa cuando es debido;
- El Cliente no proporciona la información o la documentación razonablemente requeridas para realizar los Servicios de Reputación de Dilicheck;
- El Proveedor de Servicios determina razonablemente que la continuación de la prestación de los Servicios de Dilicheck Rep pueda exponerlo a riesgos legales, regulatorios o de reputación;
- la suspensión es exigida por la ley aplicable o por una autoridad competente; o
- La información proporcionada por el Cliente en relación con los Servicios de Dilicheck Rep es materialmente inexacta, incompleta o engañosa y afecta materialmente la base en la que el Proveedor de Servicios aceptó o continúa la designación legal.
El Proveedor de Servicios no será responsable de ninguna consecuencia que resulte de la suspensión de los Servicios de Dilicheck Rep de conformidad con esta sección.
- Discontinúo por causa. Una Parte podrá rescindir cualquier suscripción por motivos válidos (a) mediante notificación escrita a la otra Parte de una infracción grave si dicha infracción persiste sin solución tras treinta (30) días desde la fecha de recepción de dicha notificación por la Parte infractora; (b) mediante notificación escrita al Cliente si la suspensión prevista en el apartado 12.3 sigue vigente durante un período de 30 días; c) si la otra Parte se convierte en objeto de una solicitud de insolvencia o de cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, la administración judicial, la liquidación o la cesión en beneficio de los acreedores que no sea desestimada dentro de los sesenta (60) días desde su inicio; o (d) inmediatamente por Dilicheck si el Cliente viola el apartado 8.4 (Usos prohibidos) de estos Términos. La falta de pago de los honorarios por parte del Cliente durante treinta (30) días después de la fecha de vencimiento de una factura y cualquier violación del apartado 8.4 (Usos prohibidos) serán consideradas infracciones graves de estos Términos.
- Consecuencias de la terminación y la supervivencia. Tras la terminación o vencimiento del Abonamiento por cualquier motivo:
- El derecho del Cliente a recibir los servicios de Dilicheck Rep cesará;
- cualquier pago pendiente se hará efectivo de inmediato y será exigible; y
- El Cliente deberá tomar todas las medidas razonablemente necesarias para dar efecto a la terminación o sustitución del nombramiento de Dilicheck como representante legal, en su caso.
Las siguientes secciones seguirán en vigor incluso tras la terminación: la sección 6 (Tarifas y Pago) para cualquier tarifa que se adeude y que se pague en el momento de la terminación, la sección 8.1, 8.2 y 8.3 (Propiedad, Licencia y Uso de los Servicios), la sección 10 (Confidencialidad), la sección 12.5 (Consecuencias de la terminación y la supervivencia), la sección 13 (Indemnización), la sección 14 (Representantes/garantías/Exenciones), la sección 14 (Limitación de la responsabilidad) y la sección 15 (Otros). La terminación de estos Términos no limitará la responsabilidad de ninguna de las Partes por obligaciones acumuladas antes o después de dicha terminación o por cualquier incumplimiento de estos Términos.
13. Indemnización
- El Cliente deberá indemnizar, defender y eximir del daño a la Empresa, sus afiliados y sus respectivos directivos, funcionarios, empleados y agentes, de cualquier y todos los reclamos, demandas, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, obligaciones, costes y gastos (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o en relación con:
- la infracción por parte del Cliente de estos Términos o de cualquier otro Término aplicable específico para el Producto;
- El incumplimiento por parte del Cliente de las leyes o reglamentos aplicables;
- la inexactitud, la incompletitud o la falta de actualidad de la información o la documentación proporcionadas por el Cliente; o
- las actividades, productos, servicios o operaciones del Cliente, incluyendo cualquier investigación, consulta o acción de cumplimiento regulatorio relacionada con ello.
- Sin limitación alguna a lo anterior, el Cliente permanecerá exclusivamente responsable de cualquier multa administrativa, sanciones, sanciones, medidas correctivas o acciones de cumplimiento impuestas por una autoridad competente en relación con las actividades o obligaciones de cumplimiento del Cliente. Dilicheck no será responsable de dichas multas, sanciones o medidas de cumplimiento, ni tampoco indemnizará a Dilicheck por ello, incluso en el caso de que una autoridad competente se comunique con Dilicheck en su calidad de representante legal.
- Esta sección se aplicará independientemente de si la reclamación relevante surge durante o después del periodo de suscripción, siempre que se refiera a eventos ocurridos durante el período de uso de los servicios de Dilicheck Rep.
14. Representaciones, Garantías, responsabilidades y limitaciones.
- Autoridad. Cada parte declara que ha celebrado de forma válida este acuerdo y que tiene la capacidad legal para hacerlo.
- Garantía limitada. Dilicheck garantiza que durante el Período de Servicio aplicable, los Servicios se comportarán de manera sustancialmente conforme a cualquier documentación aplicable proporcionada al Cliente. Esta garantía no se extenderá a la no conformidad con la documentación resultante del uso por parte del Cliente de los Servicios en violación del presente acuerdo o de conformidad con dicha documentación. En caso de incumplimiento de una garantía en esta sección, los recursos exclusivos del Cliente son los descritos en el apartado 12.
- Exenciones de responsabilidad. EXCEPTO EN CASO QUE SE DETALLE EN ESTA SECCIÓN, LOS SERVICIOS, INCLUYENDO TODOS LOS COMPONENTES DE LOS SERVICIOS, LOS RESULTADOS DE LA IA, LA INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER OTRO INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO OBTAINADO POR EL CLIENTE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SE PROVISIONALIZAN EN LA FORMA EN QUE SE ENCUENTRAN, SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLICITAS DE NINGÚN TIPO, EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, Y DILICHECK SE DECLARA EXPRESAMENTE RECHAZADA TODA Y CUALQUIER GARANTÍA, YA SEA IMPLICITA O EXPRESAS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLICADA DE COMERCIALIZABILIDAD, TITULO, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRIGENCIA. LAS PARTES ACUERDAN ADEMÁS QUE DILICHECK NO SE HARA RESPONSABLE POR LOS VARIOS PROGRAMAS DE COMPLIMENTO DEL CLIENTE, Y QUE LOS SERVICIOS, EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA, SON SOLO EINES PARA AYUDAR AL CLIENTE A COMPRENDER LAS VARIAS OBLIGACIONES DE COMPLIMENTO POR LAS QUE ES ÚNICAMENTE RESPONSABLE.
- Dilicheck no proporciona asesoramiento jurídico y sus servicios también lo hacen No constituirán ni reemplazarán la diligencia debida legalmente..
- Productos de terceros. El Cliente puede habilitar integraciones entre los Servicios y productos, aplicaciones y servicios de terceros (en conjunto, “Productos de terceros”). El uso por parte del Cliente de dichos Productos de terceros estará sujeto a las políticas de privacidad y los términos y condiciones de dichos proveedores de terceros. El Cliente reconoce y acepta que Dilicheck no hace ninguna representación, garantía ni promesa respecto de dichos Productos de terceros. El Cliente renuncia expresamente a cualquier reclamación contra Dilicheck en relación con la habilitación, el acceso o el uso por parte del Cliente de dichos Productos de terceros en conexión con los Servicios.
- Integración con aplicaciones no de Dilicheck. Dilicheck puede contener características diseñadas para interoperar con aplicaciones no pertenecientes a Dilicheck. Dilicheck no garantiza ni respalda las aplicaciones no pertenecientes a Dilicheck, ni puede garantizar la disponibilidad continua de dichas características. Dilicheck se reserva el derecho a dejar de poner a disposición cualquier aplicación no perteneciente a Dilicheck sin que ello dé derecho al Cliente a ningún reembolso, crédito o otra compensación. Si el Cliente decide utilizar una aplicación no perteneciente a Dilicheck, será responsable y Dilicheck se exime de toda responsabilidad por la privacidad o la seguridad de dicha aplicación no perteneciente a Dilicheck, incluyendo, entre otras cosas, cualquier divulgación, modificación o eliminación de datos resultantes de una aplicación no perteneciente a Dilicheck o de su proveedor. El Cliente acepta cumplir con los términos de servicio de cualquier aplicación no perteneciente a Dilicheck.
15. Limitación de la responsabilidad.
- En la medida máxima permitida por la ley aplicable, bajo ninguna circunstancia y según ninguna teoría legal (ya sea contractual, extracontractual, negligencia u otra), DILICHECK ni sus afiliados, funcionarios, directivos, empleados, agentes, proveedores de servicios, proveedores o licenciantes serán responsables ante el cliente o sus afiliados por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de ventas o negocio, pérdida de datos (es decir, datos perdidos durante la transmisión a través de los sistemas del cliente o a través de Internet por culpa del proveedor de servicios), interrupción del negocio, pérdida de buena voluntad, costos de cobertura o reemplazo, ni por ningún tipo de pérdida o daño indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, consecuenciales o punitivos, independientemente de si dicha parte ha sido advertida de la posibilidad o hubiera podido prever dichos daños.
- La responsabilidad total de DILICHECK que surja de este acuerdo no excederá de los honorarios totales pagados por el cliente durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al primer evento o acontecimiento que dé origen a dicha reclamación.
- SIN OBLIGACIÓN DE LOS ARTÍCULOS 15.1 Y 15.2, NI UNA PARTE DE LA PRESENTACIÓN DE LA CONVENCIÓN LIMITARÁ O EXCLUIRÁ LA RESPONSABILIDAD DE LA OTRA PARTE POR FRAUDE, CONDUCTA INTENTOSA O CUALQUIER OTRO CASO PARA EL QUE LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA SER EXCLUIDA POR LA LEY.
- El cliente reconoce y acepta que el propósito esencial de esta sección 15 es asignar los riesgos bajo este acuerdo entre las partes y limitar la responsabilidad potencial, teniendo en cuenta los honorarios, que habrían sido sustancialmente más elevados si Diligence asumiera cualquier responsabilidad adicional distinta de la establecida en este documento. El cliente ha confiado en estas limitaciones al determinar si proporcionar al cliente los derechos de acceso y uso de los servicios previstos en este acuerdo.
16. Otras cuestiones
- Todo el acuerdo. Este Acuerdo y cualquier suscripción activa constituyen el acuerdo completo y sustituyen a todos los acuerdos anteriores entre el Proveedor de Servicios y el Cliente relativos al tema de este documento. Ningún término o condición expresada en la orden de compra del Cliente será incorporada al presente Acuerdo ni considerada como una enmienda a este, y todos dichos términos o condiciones serán considerados nulos y sin efecto, independientemente de cualquier lenguaje en contrario en ellos, ya sea firmado o emitido antes o después de la aceptación de este Acuerdo.
- Tarea. Ninguna de las Partes podrá ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, salvo que cualquiera de las Partes pueda, sin necesidad de dicho consentimiento, ceder este Acuerdo a cualquier filial o en relación con cualquier fusión, cambio de control o la venta de todos o prácticamente todos los activos de dicha Parte; siempre que (1) se notifique a la otra Parte de dicha cesión y (2) cualquier sucesor así constituido acepte cumplir sus obligaciones de conformidad con este Acuerdo. Sujeta a las restricciones anteriores, este Acuerdo será plenamente vinculante para las Partes, se aplicará a su beneficio y será ejecutable por las Partes y sus sucesores y cesionarios respectivos.
- Divisibilidad. Si cualquier disposición de este acuerdo fuera considerada inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será modificada por el tribunal y interpretada de manera que logre de la mejor manera posible el objetivo original de la disposición original, en la medida máxima permitida por la ley, y las demás disposiciones de este acuerdo permanecerán en vigor.
- Relación de las Partes; Beneficiarios de terceros.Las Partes son contratistas independientes. Este Acuerdo no crea una asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria ni relación laboral entre las Partes. No existen beneficiarios ajenos a las partes bajo este acuerdo, salvo en la medida en que se especifique expresamente en el presente documento.
- Informaciones. Todos los avisos proporcionados por Dilicheck al Cliente de conformidad con estos Términos podrán ser entregados por escrito (a) mediante un servicio de entrega urgente reconocido a nivel nacional (“Correo”) o (b) correo electrónico al correo electrónico que se proporciona para el titular de la cuenta del Cliente. El Cliente deberá notificar por escrito a Dilicheck a través de correo electrónico: info@dilicheckrep.com . Todos los avisos se considerarán entregados inmediatamente tras su envío por correo electrónico; o, en caso de que se entreguen de otra manera tras el primer día hábil tras la recepción o dos (2) días hábiles después de depositarlos en el correo o con un Servicio de Correo como se permite anteriormente.
- Lucha contra la corrupción.El Cliente declara que no ha recibido ni ha sido ofrecido ningún soborno ilegal o indebido, retribución, pago, regalo o bien de valor alguno por parte de ningún empleado o agente de Dilicheck en relación con estos Términos. Los regalos y entretenimiento razonables proporcionados en el curso normal de las operaciones comerciales no violan la mencionada restricción. Si el Cliente se entera de cualquier violación de la mencionada restricción, adoptará los medios razonables para notificarlo a Dilicheck sin demora.
- Publicidad y Marketing.Dilicheck puede utilizar el nombre, el logotipo y las marcas comerciales del Cliente para identificar al Cliente como Cliente de Dilicheck en el sitio web de Dilicheck y en otros materiales de marketing.
- Enmiendas. Ninguna modificación o enmienda a estos Términos será válida a menos que se realice por escrito y esté firmada por representantes autorizados de ambas Partes.
- Caso de fuerza mayor. Con excepción de lo que respecta a las obligaciones de pago del Cliente, ninguna de las Partes será responsable ni se considerará responsable ni incumplirá ni incurrirá en incumplimiento con arreglo a estos Términos ni a ningún Formulario de Pedido como resultado de cualquier causa o circunstancia fuera del control razonable de dicha Parte.
- Renuncia. El hecho de que ninguna de las Partes no aplique en ningún momento ninguna de las disposiciones de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra disposición de estos Términos.
- Renuncia a acciones colectivas. De conformidad con estos Términos, el Cliente y Dilicheck acuerdan mutuamente:
(a) Que cualquier disputa se llevará a cabo únicamente en forma individual y no en una acción colectiva, consolidada, grupal o representativa; (b) El Cliente y Dilicheck renuncian a cualquier derecho a un juicio por jurado; (c) El Cliente no será miembro de una clase ni parte de ninguna clase, ni participará de ninguna acción colectiva, consolidada, representativa o de procurador general; y (d) que estas disposiciones se aplicarán independientemente de la residencia del Cliente, incluso si las leyes del país donde el Cliente resida permiten acciones colectivas, consolidadas, grupal o representativas.
- Legislación aplicable, jurisdicción y lugar de celebración.Este acuerdo se regirá por las leyes españolas, sin referencia a los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa en virtud de este acuerdo será resuelta ante un tribunal de jurisdicción general en Madrid. Las partes expresamente aceptan someterse a la jurisdicción personal exclusiva y al fuero de dichos tribunales con el fin de resolver cualquier disputa relacionada con este acuerdo.
Condiciones específicas del producto
Representante de la UE sobre el RGPD
El Proveedor de Servicios será Dilicheck S.L. El Proveedor de Servicios proporciona servicios de representación de conformidad con el artículo 27 del RGPD de la UE (“)“Representación ante el GDPR“). Este horario establece los términos específicos de la oferta de Representación conforme al RGPD (este “Programa“). Complementa y debe leerse junto con los Términos Generales de Servicio aceptados por el Cliente (los “Condiciones generales“). En caso de conflicto entre este Reglamento y los Términos Generales, este Reglamento será aplicable en lo que respecta a los asuntos relacionados con la Representación conforme al RGPD. Los términos que no se definen en este Reglamento tendrán el significado que se les da en los Términos Generales.
1. Base del servicio
-
- El Proveedor de Servicios actúa como representante del Cliente en la Unión Europea de conformidad con el artículo 27 del RGPD, de conformidad con los términos establecidos en este Anexo y en los Términos Generales.
- El acuerdo vinculante entre las partes para la representación en virtud del RGPD consta de:
- Las Condiciones Generales,
- Este horario,
- la carta de nombramiento firmada (la “LoA“),
- y cualquier condición de precios acordada con el Cliente.
2. ¿Qué hace Dilicheck?
2.1. Una vez nombrado, el proveedor de servicios:
-
- a) sirve como punto de contacto de la UE al que los titulares de datos y las autoridades de supervisión pueden dirigirse en lugar del Cliente directamente;
- b) proporciona la confirmación de la cita, en un formato que el Cliente pueda publicar;
- c) suministros que incluyan la información sobre la política de privacidad y que identifiquen al proveedor del servicio y sus datos de contacto;
- d) transmite, sin demora innecesaria, cualquier comunicación que reciba de un interesado o de una autoridad supervisora; y
- e) mantiene un registro de las comunicaciones que gestiona, en la medida necesaria para cumplir con los requisitos legales.
2.2. El Proveedor de Servicios opera desde su oficina en Madrid, España, tal como se comunica al Cliente de vez en cuando.
2.3. Este Plan no cubre el asesoramiento jurídico ni la representación legal del Cliente. La función del Servicio Prestador se limita a las funciones descritas en el apartado 2.1.
2.4. El Proveedor de Servicios puede informar a terceros que ha sido nombrado representante del Cliente y puede comunicarse directamente con las autoridades de supervisión en nombre del Cliente, incluyendo la transmisión de información sobre las actividades de procesamiento del Cliente cuando la solicite una autoridad de supervisión (avisando al Cliente primero cuando sea razonablemente posible).
3. Cómo se gestionan las solicitudes de los titulares de datos
3.1. La función del proveedor de servicios se limita a Ingreso y transmisión ulterior de las solicitudes — no se pronuncia sobre ellas ni las resuelve ni las asesora. La responsabilidad de evaluar y responder a cualquier solicitud recae en el Cliente durante todo el proceso.
3.2. El proceso será el siguiente:
a) un formulario de solicitud está disponible en https://dilicheckrep.com/data-request/ para que los interesados puedan presentar solicitudes, junto con la información necesaria para procesarlas: nombre, jurisdicción, derecho que se invoca y canal de respuesta preferido, en el que el interesado facilite dicha información; Además, el Prestador de Servicios pone a disposición una dirección postal para los interesados que deseen presentar solicitudes por correo;
b) El Proveedor de Servicios registra cada solicitud que recibe y rastrea su estado para mantener registros de cumplimiento; y
(c) El Prestador de Servicios remitirá cada solicitud y toda correspondencia relacionada con el interesado o la autoridad supervisora al Cliente sin demora innecesaria.
4. Planes y tarifas
4.1. Los planes y precios disponibles se indican en el sitio web de Dilicheck o en la documentación de precios compartida con el Cliente, y pueden variar según el tamaño de la empresa, el número de empleados, los ingresos o la estructura operativa.
4.2. La elegibilidad del plan se basa en la información que el Cliente proporcione al registrarse. En caso de que esa información resultara inexacta y se hubiera de aplicar un plan diferente, el Proveedor de Servicios podrá facturar nuevamente al Cliente con el precio del plan correcto a partir de ahora.
4.3. Las suscripciones se pagan anualmente, se facturan por adelantado y se renovan automáticamente cada año, a menos que una de las partes notifique por escrito su intención de no renovar el contrato antes de que finalice el período actual.
5. Lo que Dilicheck necesita del cliente
5.1. Antes de completar la incorporación, El Cliente proporciona al Proveedor de Servicios la información y los registros (incluidos los registros de las actividades de procesamiento) necesarios para actuar como representante y confirma que esta información es exacta.
5.2. De forma continua, El Cliente mantiene dicha información actualizada, proporciona al Proveedor de Servicios acceso a registros actualizados de las actividades de procesamiento cuando sea necesario, y publica el nombre, la dirección y los datos de contacto del Proveedor de Servicios como representante en su política de privacidad o en otras divulgaciones requeridas.
5.3. Cuando se envía una solicitud, El Cliente es responsable de actuar de inmediato en consecuencia.
Representante del GDPR del Reino Unido
El proveedor de servicios será Oyster Legal Management Limited. El proveedor de servicios ofrece servicios de representación de conformidad con el artículo 27 del RGPD del Reino Unido (“Representación del GDPR en el Reino Unido“). Este calendario establece los términos específicos de la oferta de Representación en virtud del RGPD del Reino Unido (este “Programa“). Complementa y debe leerse junto con los Términos Generales de Servicio aceptados por el Cliente (los “Condiciones generales“). En caso de conflicto entre este Reglamento y los Términos Generales, este Reglamento será aplicable en lo que respecta a las cuestiones relativas a la representación en virtud del RGPD del Reino Unido. Los términos que no se definen en este Reglamento tendrán el significado que se les atribuye en los Términos Generales.
1. Base del servicio
-
- El Proveedor de Servicios actúa como representante del Cliente en el Reino Unido de conformidad con el artículo 27 del RGPD del Reino Unido, de conformidad con los términos establecidos en este Anexo y en las Condiciones Generales.
- El acuerdo vinculante entre las partes para la representación en virtud del RGPD consta de:
- Las Condiciones Generales,
- Este horario,
- la carta de nombramiento firmada (la “LoA“),
- y cualquier condición de precios acordada con el Cliente.
2. ¿Qué hace Dilicheck?
2.1. Una vez nombrado, el proveedor de servicios
-
- a) actúa como punto de contacto del Reino Unido para los interesados y las autoridades de supervisión, en lugar de que estos puedan dirigirse directamente al Cliente;
- b) proporciona la confirmación de la cita, en un formato que el Cliente pueda publicar;
- c) suministros que incluyan la información sobre la política de privacidad y que identifiquen al proveedor del servicio y sus datos de contacto;
- d) transmite, sin demora innecesaria, cualquier comunicación que reciba de un interesado o de una autoridad supervisora; y
- e) mantiene un registro de las comunicaciones que gestiona, en la medida necesaria para cumplir con los requisitos legales.
2.2. El Proveedor de Servicios opera desde su oficina en Londres, Reino Unido, como se comunica al Cliente de vez en cuando.
2.3. Este Plan no cubre el asesoramiento jurídico ni la representación legal del Cliente. La función del Servicio Prestador se limita a las funciones contempladas en el apartado 2.1.
2.4. El Proveedor de Servicios puede informar a terceros que ha sido nombrado representante del Cliente y puede comunicarse directamente con las autoridades de supervisión en nombre del Cliente, incluyendo la transmisión de información sobre las actividades de procesamiento del Cliente cuando la solicite una autoridad de supervisión (avisando al Cliente primero cuando sea razonablemente posible).
3. Cómo se gestionan las solicitudes de los titulares de datos
3.1. La función del proveedor de servicios se limita a Ingreso y transmisión ulterior de las solicitudes — no se pronuncia sobre ellas ni las resuelve ni las asesora. La responsabilidad de evaluar y responder a cualquier solicitud recae en el Cliente durante todo el proceso.
3.2. El proceso será el siguiente:
a) un formulario de solicitud está disponible en https://dilicheckrep.com/data-request/ para que los interesados puedan presentar solicitudes, junto con la información necesaria para procesarlas: nombre, jurisdicción, derecho que se invoca y canal de respuesta preferido, siempre que el interesado lo facilite; Además, el Prestador de Servicios pone a disposición una dirección postal para los interesados que deseen presentar solicitudes por correo; b) El Prestador de Servicios registra cada solicitud que recibe y rastrea su estado para mantener un registro de cumplimiento; y c) el Prestador de Servicios remite cada solicitud y cualquier correspondencia relacionada con el interesado o la autoridad supervisora al Cliente sin demora innecesaria.
4. Planes y tarifas
4.1. Los planes y precios disponibles se indican en el sitio web de Dilicheck o en la documentación de precios compartida con el Cliente, y pueden variar según el tamaño de la empresa, el número de empleados, los ingresos o la estructura operativa.
4.2. La elegibilidad del plan se basa en la información que el Cliente proporcione al registrarse. En caso de que esa información resultara inexacta y se hubiera de aplicar un plan diferente, el Proveedor de Servicios podrá facturar nuevamente al Cliente con el precio del plan correcto a partir de ahora.
4.3. Las suscripciones se pagan anualmente, se facturan por adelantado y se renovan automáticamente cada año, a menos que una de las partes notifique por escrito su intención de no renovar el contrato antes de que finalice el período actual.
5. Lo que Dilicheck necesita del cliente
5.1. Antes de completar la incorporación, El Cliente proporciona al Proveedor de Servicios la información y los registros (incluidos los registros de las actividades de procesamiento) necesarios para actuar como representante y confirma que esta información es exacta.
5.2. De forma continua, El Cliente mantiene dicha información actualizada, proporciona al Proveedor de Servicios acceso a registros actualizados de las actividades de procesamiento cuando sea necesario, y publica el nombre, la dirección y los datos de contacto del Proveedor de Servicios como representante en su política de privacidad o en otras divulgaciones requeridas.
5.3. Cuando se envía una solicitud, El Cliente es responsable de actuar de inmediato en consecuencia.