תנאי השירות

1. בתוךמבוא

• תנאי השירות הללו ("“תנאים”") מסדירים את המנוי והשימוש ב- נציג דיליצ'ק קו השירות וכל שירותים קשורים המוצעים במסגרת נציג דיליצ'ק מותג (יחד, ה-"“שירותי נציג דיליצ'ק”).
• שירותי נציג Dilicheck ניתנים על ידי דיליצ'ק, דרום אפריקה., או כל ישות אחרת בתוך קבוצת Dilicheck כפי שתזוהה בתנאים הספציפיים למוצר או במהלך תהליך ההרשמה או ההרשמה ("“ספק שירות”).
• Dilicheck Rep הוא שירות מקוון, מבוסס מנוי, המיועד לחברות שהוקמו מחוץ לטריטוריות הרלוונטיות, אשר נדרשות, בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים, למנות נציג בתוך טריטוריות אלה.

 

2. קבלת התנאים

• הלקוח מקבל את התנאים הללו על ידי הרשמה לשירותי Dilicheck Rep באמצעות תהליך רישום דיגיטלי או קליטה ואישור קבלתו באופן אלקטרוני (לרבות על ידי לחיצה על "אני מסכים" או מנגנון אישור דומה), או על ידי מתן פרטי החברה הרלוונטיים כחלק מתהליך רישום ידני או בסיוע ("“לָקוּחַ”).
• שירותי נציג מסוימים של Dilicheck עשויים לדרוש חתימה על מסמכים נוספים, כולל מכתב מינוי, ייפוי כוח או ייפוי כוח בכתב אחר, על מנת לאשר את המינוי החוקי של ספק השירות ("“תיעוד פגישה”).

 

3. מבנה התנאים וסדר העדיפויות

• תנאים אלה מורכבים מ:
  • אֵלֶה תנאים כלליים, אשר חלים על כל שירותי נציגי Dilicheck; ו-
  • סט אחד או יותר של מונחים ספציפיים למוצר, אשר חלים רק על מינוי משפטי או קו שירות ספציפי אליו הלקוח מנוי.

(יחד תנאים כלליים ותנאים ספציפיים למוצר, המכונים "“הֶסכֵּם”)

• התנאים הספציפיים למוצר הרלוונטיים מהווים חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. אילו תנאים ספציפיים למוצר חלים תלויים בשירותי Dilicheck Rep אליהם הלקוח נרשם.
• במקרה של סתירה או חוסר עקביות בין: (א) תנאים אלה; (ב) כל תנאי ספציפי למוצר הרלוונטי; ו-(ג) כל מסמך מינוי, יחול סדר העדיפויות הבא:

• • התנאים הספציפיים למוצר הרלוונטיים;
  • תנאים אלה; ו
  • מסמכי המינוי, אך ורק במידה הנדרשת כדי להוכיח או לאפשר את המינוי החוקי.

(“סדר תקדים”)

4. סמכות ויכולת

• על ידי קבלת תנאים אלה והרשמה לשירותי נציג Dilicheck, הלקוח מצהיר ומתחייב כי:
  • הלקוח הוא ישות משפטית מאוגדת כדין וקיימת כדין;
  • הלקוח הוא ישות עסקית הפועלת במסגרת עסקיה, מסחרה או מקצועה, ואינו צרכן כמשמעותו בחוקי הגנת הצרכן הרלוונטיים;
  • כל הפעולות התאגידיות, האישורים וההרשאות הנדרשות ננקטו כדי למנות את ספק השירות כנציג חוקי על פי החוקים והתקנות הרלוונטיים;
  • לא הלקוח, ולא מי מהדירקטורים או נושאי המשרה שלו, כפוף, בבעלות או בשליטת, או פועל מטעם כל אדם או ישות הכפופים לסנקציות כלכליות או פיננסיות, צעדים מגבילים או צעדי הקפאת נכסים שהוטלו על ידי האיחוד האירופי, בריטניה, האומות המאוחדות או כל רשות סנקציות רלוונטית אחרת, והלקוח מתחייב להודיע לספק השירות באופן מיידי בכתב אם הצהרה זו תחדל להיות נכונה בכל עת במהלך תקופת שירותי Dilicheck Rep; ו-
  • האדם המקבל את התנאים הללו וחותם על כל מסמך קשור מורשה כדין לחייב את הלקוח.
• אם האדם אינו מורשה לייצג או לחייב את הלקוח, אדם זה אינו רשאי לקבל את התנאים הללו, להשלים את תהליך ההרשמה או לחתום על כל תנאים ספציפיים למוצר או מסמכי מינוי מטעם הלקוח.

 

5. היקף

• מִנוּי. לקוח רשאי להירשם לשירות אחד או יותר של נציגי Dilicheck. שירותי נציגי Dilicheck מסוימים עשויים להיות מוצעים ברמות שירות, תוכניות או תצורות שונות, כמתואר במהלך תהליך ההרשמה או ההרשמה או בתנאים הספציפיים למוצר הרלוונטיים ("“מִנוּי”).
• מודולים נוספים. לקוח עם מנוי פעיל רשאי להירשם לשירותי או רמות שירות נוספות של נציג Dilicheck במהלך תקופת המנוי, בכפוף לקבלת כל התנאים הספציפיים למוצר הרלוונטיים וכל התאמה מקבילה בעמלות הרלוונטיות.
• מונחים ספציפיים. היקף השירותים, התכונות, זכויות הגישה או התוצרים האחרים הכלולים במנוי תלוי בשירותי Dilicheck Rep וברמת השירות שנבחרו על ידי הלקוח, כפי שצוין בהמשך בתנאים הספציפיים למוצר הרלוונטיים.
• אין ייעוץ משפטי. שירותי נציג Dilicheck אינם מהווים ייעוץ משפטי או ייעוץ רגולטורי.
• מנוי מותנה
  • מתן שירותי נציג Dilicheck כפוף לאישור מראש של הזמנת המנוי על ידי ספק השירות. קבלה זו מותנית בכך שהלקוח:
    • השלים את תהליך הקליטה (כולל הליכי "הכר את הלקוח", הידועים גם כ-KYC) לשביעות רצונו הסבירה של ספק השירות;
    • קיבל אישור מספק השירות כי המנוי הרלוונטי התקבל, כפי שמשתקף בתנאים הספציפיים למוצר הרלוונטיים או באישור בכתב אחר.
  • עד שהמנוי הרלוונטי יתקבל במפורש בהתאם לסעיף זה, ספק השירות אינו מחויב לפעול כנציגו החוקי של הלקוח, ואם הוא פועל כלל, הוא עושה זאת אך ורק בתפקיד מנהלי או מידעי.
• קבלה דיסקרטית. לספק השירות שמורה שיקול הדעת לסרב, להשעות או לסרב לחדש כל מנוי כאשר המידע שסופק על ידי הלקוח אינו מדויק, אינו שלם, או כאשר קבלה או המשך המנוי יחשפו באופן סביר את ספק השירות לסיכון משפטי, רגולטורי או סיכון תדמיתי.
• ישויות קבוצת לקוחות.
  • שירותי נציג Dilicheck חלים רק על הישויות המשפטיות, היחידות הארגוניות או שמות המסחר הספציפיים שנחשפו על ידי הלקוח במהלך ההרשמה ומכוסים במפורש על ידי המנוי שאושר. אף ישות קבוצתית, חברה קשורה או מותג אחרים לא ייחשבו כלולים אלא אם כן הוכרזו ואושרו בנפרד.
  • כאשר הלקוח מציין או מרמז כי ספק השירות פועל כנציגו החוקי בנסיבות או בטריטוריות שעבורן לא התקבל מינוי, ספק השירות רשאי לנקוט בצעדים סבירים כדי להבהיר את היעדר מינוי כאמור לצדדים שלישיים או רשויות רלוונטיות ולא יידרש לבצע שירותים כלשהם בקשר למינוי לכאורה זה.

 

6. עמלות ומנוי

• עמלות. העמלות החלות על שירותי נציג Dilicheck יהיו זמינות ללקוח לפני השלמת תהליך ההרשמה. העמלות הרלוונטיות תלויות בשירותי נציג Dilicheck וברמת השירות שנבחרה, ועשויות להתעדכן על ידי Dilicheck מעת לעת.
• תֶדֶר. אלא אם כן הוסכם במפורש אחרת, חשבונית עבור מנויים מתבצעת מדי שנה מראש, ובמידת הצורך בתאריך החידוש. כאשר מוצעים תדרי חיוב חלופיים, התמחור הרלוונטי וכל התאמות קשורות יועברו ללקוח במהלך תהליך המנוי או ההרשמה.
• מיסים. כל העמלות מצוינות לא כוללות מע"מ או מיסים, מכסים או חיובים ממשלתיים דומים אחרים. הלקוח אחראי לכל מס רלוונטי הנובע בקשר עם שירותי Dilicheck Rep, לרבות כל התחייבות במסגרת חיוב הפוך או מנגנונים דומים. ספק השירות אינו מספק ייעוץ מס ואינו מעריך את התחייבויות המס של הלקוח בכל תחום שיפוט שהוא.
• תנאי תשלום. חשבוניות מונפקות בהתאם למנוי הרלוונטי ויש לשלם אותן מראש אלא אם כן סוכם אחרת על ידי ספק השירות. אי תשלום סכומים שאינם שנויים במחלוקת בזמן עלול לגרום להשעיית שירותי Dilicheck Rep בהתאם לתנאים אלה.
• עמלות נוספות. ספק השירות רשאי לחייב עמלות נוספות עבור שירותים, עבודה או הוצאות שאינם כלולים במנוי הרלוונטי, לרבות עלויות שנגרמו באופן סביר בקשר עם בירורים רגולטוריים, חקירות או פעולות אכיפה הקשורות ללקוח. במידת האפשר, ספק השירות ישאף ליידע את הלקוח מראש על עמלות נוספות כאמור.
• התאמות עמלות.
  • כאשר היקף המינוי שאושר משתנה במהלך תקופת המנוי, לרבות עקב מידע לא מדויק או חלקי שסופק על ידי הלקוח או שינויים בפעילויות הלקוח, בתחומי השיפוט שלו או בחובות הרגולטוריות שלו, ספק השירות רשאי להתאים את העמלות הרלוונטיות כדי לשקף את ההיקף המתוקן.
  • ספק השירות שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות את העמלות החלות על שירותי נציג Dilicheck בכפוף להודעה סבירה מראש ללקוח. כל שינוי כאמור יחולו מתחילת תקופת החידוש הבאה, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק.
• פעולות רגולטוריות. אם ספק השירות נדרש להתקשר עם רשות מוסמכת או לנקוט צעדים כדי להגן על מעמדו המשפטי או הרגולטורי בקשר עם הלקוח, הלקוח יפצה את ספק השירות עבור העלויות וההוצאות הסבירות שנגרמו בכך, וייתכן שיידרש לבצע תשלום מקדמה כנגד עלויות כאמור במידת הצורך.
• עמלות שאינן ניתנות להחזר. הלקוח מאשר כי עמלות ששולמו בקשר למנוי או מינוי אינן ניתנות להחזר. במקרה שהלקוח אינו נדרש עוד למנות נציג משפטי עקב שינויים בנסיבותיו או בחוק החל, לא יוחזר עמלות.
• חידושים. אלא אם כן הוסכם אחרת בכתב בין הצדדים, המנוי הרלוונטי יחודש אוטומטית לתקופות עוקבות שוות, אלא אם כן אחד הצדדים ימסור הודעה בכתב על סיום המנוי לפחות שלושים (30) יום לפני תאריך החידוש הרלוונטי.

 

7. התחייבויות הלקוח

• בנוסף לכל התחייבות המפורטת בכל תנאי מוצר ספציפיים רלוונטיים, הלקוח מחויב, כפי שרלוונטי לעסקיו, ל:
  • לספק מידע מלא, מדויק ועדכני הנדרש באופן סביר למתן שירותי נציג Dilicheck;
  • להודיע לספק השירות באופן מיידי על כל שינוי במעמדו המשפטי של הלקוח, בפעילויותיו, בהקמתו או בחובותיו הרגולטוריות שעשויים להשפיע על שירותי נציג Dilicheck או על המינוי החוקי;
  • לשתף פעולה בתום לב עם ספק השירות ולהגיב ללא דיחוי בלתי סביר לבקשות סבירות למידע או תיעוד;
  • לעמוד בכל עת בחוקים ובתקנות הרלוונטיים;
  • לוודא כי מינוי ספק השירות כנציג חוקי אינו סותר כל התחייבות משפטית או חוזית אחרת של הלקוח.
• הלקוח מאשר כי דיוק ושלמות המידע המסופק על ידי הלקוח חיוניים לביצוע שירותי נציג Dilicheck.

 

8. קניין רוחני

• בַּעֲלוּת. כל צד ישמור לעצמו את כל הזכויות, הבעלות והעניין בכל אחד מהפטנטים, ההמצאות, זכויות היוצרים, הסימנים המסחריים, שמות המתחם, סודות המסחר, הידע המקצועי וכל זכויות קניין רוחני וקנייניות אחרות שלו ("“זכויות קניין רוחני”"). דיליצ'ק תשמור את כל זכויות הקניין הרוחני בשירותי Dilicheck Rep ובכל הרכיבים של, או המשמשים לאספקת, שירותי Dilicheck Rep ובכל חומר אחר שפותח על ידי Dilicheck במסגרת ביצועיה במסגרת הסכם זה, אשר נובעים משירותי Dilicheck Rep או מקניין רוחני אחר של Dilicheck (יחד עם זכויות הקניין הרוחני המתאימות), משפרים או משנים את שירותי Dilicheck Rep או קניין רוחני אחר של Dilicheck (יחד עם זכויות הקניין הרוחני המתאימות).“מידע על שירותים”"). הלקוח ישמור על זכויות קניין רוחני בכל המידע המועלה או משותף לשירותי Dilicheck Rep על ידי הלקוח או מטעמו (למעט משוב כמתואר להלן), (ביחד, "“מידע על הלקוח”).
• רישיונות. דיליצ'ק מעניקה בזאת ללקוח זכות ורישיון מוגבלים, לא בלעדיים, לא ניתנים להעברה ולרישוי משנה, לגשת ולהשתמש בשירותי נציגי דיליצ'ק או בשירותי הניסיון, לפי העניין, אך ורק במהלך תקופת השירות או תקופת שירות הניסיון הרלוונטית, למטרות עסקיות פנימיות של הלקוח. הלקוח מעניק בזאת לדיליצ'ק זכות ורישיון לא בלעדיים, לא ניתנים להעברה ולרישוי משנה, להשתמש במידע הלקוח אך ורק לצורך מתן השירותים ללקוח. למרות כל האמור אחרת, דיליצ'ק רשאית לייצר, לאסוף, להשתמש ולנתח נתוני שימוש שנוצרו או נגזרים משימוש הלקוח בשירותים ("“נתוני שימוש”"), לרבות נתוני יומן ומטא-דאטה, על מנת לפתח, לשפר, לקדם, לתמוך ולהפעיל את מוצריה ושירותיה; ובלבד שנתוני שימוש כאמור ישותפו עם צדדים שלישיים רק באופן מצטבר ו/או אנונימי ואינו מזהה את הלקוח או משתמשים מורשים כלשהם.
• משתמשים מורשים. הלקוח רשאי להקצות ולספק גישה לשירותים לעובדים, סוכנים או קבלנים מורשים שלו (כל אחד מהם "“משתמש מורשה”"). הלקוח אחראי לכל שימוש ושימוש לרעה בשירותים על ידי משתמשים מורשים ועל עמידה בכל תנאי הסכם זה על ידי כל המשתמשים המורשים כאילו משתמשים מורשים אלה היו צדדים לכך, והתייחסויות ללקוח במסמך זה ייחשבו כחלות על משתמשים מורשים כפי שיידרש ורלוונטי. הלקוח מסכים להודיע ל-Dilicheck באופן מיידי על כל גישה או שימוש בלתי מורשה שהלקוח מודע להם.
• שימושים אסורים. הלקוח לא יאפשר, ולא יאפשר למשתמשים מורשים או צדדים שלישיים, במישרין או בעקיפין: (א) "למסגר", להפיץ, למכור מחדש או לאפשר גישה לשירותים על ידי צד שלישי כלשהו, פרט למה שמותר על ידי התכונות והפונקציונליות של השירותים; (ב) להשתמש בשירותים תוך הפרה של חוקים, כללים או תקנות רלוונטיים; (ג) להפריע, לשבש או לקבל גישה בלתי מורשית לשירותים; (ד) לנסות בהצלחה או בכל דרך אחרת: לבצע דה-קומפילציה, פירוק, הנדסה הפוכה, לגלות את קוד המקור או המבנה הבסיסי של השירותים, או להעתיק אותם; (ה) לספק ל-Dilicheck כל מידע או משוב של הלקוח שאינם חוקיים, משמיצים, מטרידים, מפלים או מפרים זכויות קניין רוחני של צד שלישי; (ו) להעביר לשירותים או להשתמש בדרך אחרת בשירותים כל קוד, ניצול לרעה או תכונה לא גלויה שנועד למחוק, להשבית, לבטל, להפריע או לפגוע בדרך אחרת או לספק גישה בלתי מורשית לשירותים; (ז) להשתמש בכל רובוט, עכביש, כלי גירוד או חילוץ נתונים או מנגנון דומה ביחס לשירותים; (ח) לספק גישה לשירותים לאדם הקשור למתחרה של Dilicheck (כהגדרתו להלן); (א) לחלץ מידע מהשירותים או לגשת או להשתמש בשירותים בדרך אחרת לקידום שכפול השירותים או תחרות אחרת עם Dilicheck; (י) לשעבד, להעניק רישיון משנה, להעביר, להשכיר, להחכיר, לחלוק את השירותים בזמן או להשתמש בשירותים בכל הסדר של לשכת שירות או בכל דרך אחרת לטובת צד שלישי כלשהו; (יא) להעתיק, להפיץ, לייצר, להתאים, ליצור עבודות נגזרות של, לתרגם, להתאים למקם, להעביר או לשנות בכל דרך אחרת כל היבט של השירותים; (יב) להכניס לשירותים כל תוכנה המכילה וירוס, תולעת, "דלת אחורית", סוס טרויאני או קוד מזיק דומה; (יג) להסיר או לשנות בכל דרך אחרת הודעות קנייניות או תוויות מהשירות או מכל חלק ממנו; או (נ) לאפשר לצד שלישי כלשהו לעסוק בכל אחת מהפעולות האסורות הנ"ל (כל אחת מ-(א) עד (נ), א "“שימוש אסור”", ובאופן קולקטיבי, "“שימושים אסורים”"). א "“מתחרה דיליצ'ק”"היא כל ישות המספקת את אותם סחורות ושירותים או סחורות ושירותים דומים לאלה המסופקים על ידי דיליצ'ק, כפי שייקבע על ידי אדם סביר. הלקוח יודיע לדיליצ'ק באופן מיידי על כל הפרה של השימושים האסורים וינקוט בכל הצעדים הדרושים כדי למנוע או להפסיק כל שימוש כזה. דיליצ'ק שומרת לעצמה את הזכות להשעות את גישת הלקוח ו/או המשתמש המורשה לשירותים במקרה שדיליצ'ק חושדת באופן סביר שהלקוח או משתמש מורשה מפרים סעיף זה.
• מָשׁוֹב. הלקוח רשאי, במסגרת הסכם זה, לספק הצעות, בקשות לשיפורים, המלצות בנוגע לשירותי נציג Dilicheck, או משוב אחר ל-Dilicheck (“מָשׁוֹב”"). הלקוח מעניק בזאת ל-Dilicheck רישיון ששולם במלואו, פטור מתמלוגים, עולמי, ניתן להעברה, ניתן לרישוי משנה (באמצעות שכבות מרובות), ניתן להמחאה, בלתי חוזר ותמידי, ליישם, להשתמש, לשנות, לנצל מסחרית, לשלב בשירותי נציגי Dilicheck, או להשתמש בכל דרך אחרת בכל משוב; ובלבד ש-Dilicheck לא תפר את התחייבויותיה לסודיות לפי סעיף 10 בעשותה כן. Dilicheck שומרת לעצמה גם את הזכות לבקש הגנה על קניין רוחני עבור כל תכונה, פונקציונליות או רכיב שעשויים להתבסס על או שיזמו משוב כזה, ובין הצדדים, Dilicheck תהיה הבעלים של כל הזכויות, הבעלות והעניין בנגזרות כאמור.

 

9. חינם שירותי ניסיון; שירותי בטא.

• ‍שירותי ניסיון. אם הלקוח נרשם לשירותי Freemium / ניסיון, דיליצ'ק תעמיד לרשות הלקוח את שירותי הניסיון הרלוונטיים בהתאם לסעיף 9 זה לאחר שהלקוח יאושר לשירותי ניסיון כאמור עד למוקדם מבין: (א) סוף תקופת הניסיון שנמסרה ללקוח; (ב) תאריך תחילת כל טופס הזמנה שהזמין הלקוח עבור שירות/ים בתמורה לתשלום; או (ג) סיום על ידי דיליצ'ק לפי שיקול דעתה הבלעדי (תקופה כזו, ה"“תקופת שירותי ניסיון”).
• כל מידע אודות לקוח (כהגדרתו להלן) שהלקוח מספק או מעמיד לרשות DILIGECK במהלך מתן שירותי הניסיון יימחק לצמיתות בתום תקופת שירותי הניסיון, אלא אם כן הלקוח ימלא טופס הזמנה עבור אותם שירותים המכוסים על ידי שירותי הניסיון או ייצא מידע לקוח כזה לפני תום תקופת שירותי הניסיון.
• הצעות בטא. מעת לעת, דיליצ'ק רשאית להציע ללקוח גרסאות בטא ללא תשלום.“הצעות בטא”"" פירושו שירותים, תכונות או פונקציות טרום-הפצה המזוהים כאלפא, בטא, תצוגה מקדימה, גישה מוקדמת, או מילים או ביטויים בעלי משמעויות דומות. הלקוח רשאי לבחור לנסות הצעות בטא כאמור לפי שיקול דעתו הבלעדי. הצעות בטא מיועדות למטרות הערכה, לא לשימוש ייצור, ועשויות להיות כפופות לתנאים נוספים. הצעות בטא אינן נחשבות ל"שירותי נציג של Dilicheck" במסגרת הסכם זה; עם זאת, כל השימושים האסורים, התחייבויות הלקוח והתנאים בנוגע לבעלותה של Dilicheck בנוגע לשירותי נציג של Dilicheck יחולו על הצעות בטא. אלא אם כן צוין אחרת או הועבר ללקוח, כל תקופת ניסיון של הצעות בטא תפקע בתאריך בו גרסה של הצעות הבטא הופכת לזמינה באופן כללי ללא ייעוד "הצעות בטא". Dilicheck רשאית להפסיק את הצעות הבטא בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי, וייתכן שלעולם לא תהפוך אותן לזמינות באופן כללי.
• הצהרות אחריות. שירותי ניסיון והצעות בטא מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים" ללא כל אחריות, ו-DILICHECK לא תישא בשום התחייבויות תמיכה או שיפוי או באחריות מכל סוג שהוא ביחס לשירותי הניסיון או הצעות הבטא, אלא אם כן החרגת אחריות כאמור אינה ניתנת לאכיפה על פי החוק החל, ובמקרה כזה אחריותה של DILICHECK ביחס לשירותי הניסיון והצעות הבטא לא תעלה על אלף דולר ($1,000.00). למרות כל האמור בסעיף 9 (הגבלת אחריות) להלן, הלקוח יהיה אחראי באופן מלא על פי תנאים אלה כלפי DILICHECK וחברות הבת שלה בגין כל נזק שייגרם כתוצאה משימוש הלקוח בשירותי הניסיון, כל הפרה של תנאים אלה על ידי הלקוח וכל התחייבות שיפוי של הלקוח במסגרתם.

 

10. סודיות

• כפי שמשתמשים בו כאן, "“מידע סודי”"של מפלגה ("“צד חושף”") פירושו כל מידע פיננסי, טכני או עסקי של הצד המגלה שהצד המגלה מגדיר כסודי בזמן הגילוי לצד השני ("“צד מקבל”") או שהצד המקבל אמור להבין באופן סביר שהוא סודי בהתבסס על אופי המידע או הנסיבות סביב גילויו. מידע השירותים הינו מידע סודי של Dilicheck ומידע הלקוח הינו מידע סודי של הלקוח במסגרת תנאים אלה.
• הצד המקבל מסכים לשמור על מידע סודי בסודיות באותה מידה של זהירות בה נוקט הצד המקבל כדי להגן על המידע הסודי שלו (אך בשום מקרה לא פחות מזהירות סבירה). למעט כפי שמותר במפורש בהסכם זה, הצד המקבל לא יחשוף, ישכפל, יפרסם, יעביר או יעמיד לרשותו מידע סודי של הצד המגלה בכל צורה שהיא לכל אדם או ישות ללא הסכמתו מראש ובכתב של הצד המגלה; ובלבד שהצד המקבל רשאי לחשוף מידע סודי לעובדיו ולקבלניו ולעובדים שלו ולחברות הבת שלו, אשר יש להם צורך לגיטימי לדעת מידע כזה, ואשר מחויבים בחובות סודיות ואי-שימוש המגנים על המידע הסודי לפחות באותה מידה כמו אלו המפורטות בסעיף זה.
• הצד המקבל לא ישתמש במידע הסודי של הצד החושף אלא לצורך ביצוע התחייבויותיו או מימוש זכויותיו על פי תנאים אלה, התחייבויות אלו כוללות, במקרה של דיליצ'ק, מתן שירותי נציג דיליצ'ק.
• למרות האמור לעיל, הצד המקבל רשאי לחשוף מידע סודי במידה הנדרשת על פי חוק, ובלבד שהצד המקבל: (א) ייתן לצד המגלה הודעה מראש בכתב על גילוי כאמור, על מנת לאפשר לצד המגלה הזדמנות סבירה להופיע, להתנגד ולקבל צו הגנה או סעד מתאים אחר בנוגע לגילוי כאמור (אם הודעה כאמור אינה אסורה על פי חוק רלוונטי); (ב) ינקוט מאמצים שקדניים להגבלת הגילוי ולקבל טיפול סודי או צו הגנה; ו-(ג) יאפשר לצד המגלה להשתתף בהליך במידה המותרת על פי חוק רלוונטי.
• יתר על כן, מידע סודי אינו כולל מידע אשר: (i) ידוע או הופך ידוע לציבור ללא הפרת חובה כלשהי מצד הצד המקבל כלפי הצד המגלה; (ii) פותח באופן עצמאי על ידי הצד המקבל ללא הפרת חובה כלשהי מצד הצד המקבל כלפי הצד המגלה; או (iii) התקבל מצד שלישי שהשיג מידע סודי כזה ללא הפרת חובה כלשהי מצד צד שלישי כלפי הצד המגלה. בשל אופיו הייחודי של מידע סודי, הצדדים מסכימים כי הצד המגלה יהיה זכאי לבקש צו מניעה או סעד הוגן דומה כנגד כל הפרה או הפרה איום של סעיף זה ללא צורך בהפקדת ערבות כלשהי או הצגת נזק בלתי הפיך.

 

11. פרטיות ונוהלי אבטחה. 

• דיליצ'ק תיישם ותקיים אמצעי הגנה אדמיניסטרטיביים, פיזיים וטכניים מתאימים במהלך תקופת השירות כדי להגן על האבטחה, הסודיות והשלמות של מידע הלקוח.
• דיליצ'ק עשויה לפעול כבקרים או כמעבדים בהתאם לפעילויות עיבוד הנתונים הספציפיות המעורבות. במקרים בהם דיליצ'ק פועלת כמעבדת מטעם הלקוח, הסכם עיבוד הנתונים הזמין בכתובת dilicheckrep.com/dpa יחול, בהתאם לאופי העברת הנתונים ("“אישור שמירה על מידע (DPA)”).
• נוהלי האבטחה והגנת המידע הנוכחיים של דיליצ'ק מפורטים בכתובת https://trust.dilicheck.ai/ (“הצהרת אבטחה”"). השימוש של הלקוח בשירותים כפוף למדיניות הפרטיות הזמינה ב https://dilicheckrep.com/privacy-policy/ (“מדיניות פרטיות”).

 

12. תקופת הסכם וסיום

• תנאים אלה יחולו בתאריך שהלקוח יקבל אותם בהתאם לסעיף 2 ויישארו בתוקף למשך תקופת המנוי הרלוונטי, אלא אם כן יופסקו מוקדם יותר בהתאם לתנאים אלה.
• תקופת השירות. התקופה תיקבע בכל מנוי; ובלבד שאם המנוי לא יפרט תקופה, תקופת השירות תהיה שנה אחת (1) ("“תקופת השירות”"). אלא אם כן צוין אחרת במפורש במנוי הרלוונטי, עם תום תקופת השירות, מנוי הלקוח יחודש אוטומטית לתקופות שירות עוקבות של שנה (1), אלא אם כן אחד הצדדים ימסור לצד השני הודעה על סיום התחייבותו לפחות שלושים (30) יום לפני תום תקופת השירות הנוכחית.
• השעיית שירותים. דיליצ'ק רשאית להשעות, באופן מלא או חלקי, את מתן שירותי נציג דיליצ'ק באופן מיידי לאחר מתן הודעה בכתב ללקוח אם:
  • הלקוח לא שילם עמלות כלשהן בזמן;
  • הלקוח לא סיפק מידע או תיעוד הנדרשים באופן סביר לביצוע שירותי נציג Dilicheck;
  • ספק השירות קובע באופן סביר כי המשך מתן שירותי נציג Dilicheck עלול לחשוף את ספק השירות לסיכון משפטי, רגולטורי או סיכון תדמיתי;
  • השעיה נדרשת על פי חוק רלוונטי או על ידי רשות מוסמכת; או
  • מידע שסופק על ידי הלקוח בקשר לשירותי נציג Dilicheck אינו מדויק, אינו שלם או מטעה באופן מהותי ומשפיע באופן מהותי על הבסיס לפיו ספק השירות קיבל או ממשיך את המינוי החוקי.

ספק השירות לא יהיה אחראי לכל תוצאה הנובעת מהשעיית שירותי נציג Dilicheck בהתאם לסעיף זה.

• סיום מסיבה. צד רשאי לסיים כל מנוי מסיבה (א) עם הודעה בכתב לצד השני על הפרה מהותית אם ההפרה נותרה ללא תיקון לאחר שלושים (30) יום ממועד קבלת ההודעה על ידי הצד המפר; (ב) עם הודעה בכתב ללקוח אם ההשעיה, כפי שנקבע בסעיף 12.3, נותרת בתוקף לתקופה של 30 יום; ג) אם הצד השני הופך לנושא של בקשה לפשיטת רגל או כל הליך אחר הקשור לחדלות פירעון, כינוס נכסים, פירוק או העברה לטובת נושים שלא נדחית תוך שישים (60) יום מתחילתה; או (ד) באופן מיידי על ידי Dilicheck אם הלקוח מפר את סעיף 8.4 (שימושים אסורים) של תנאים אלה. אי תשלום עמלות על ידי הלקוח במשך שלושים (30) יום לאחר תאריך היעד של חשבונית וכל הפרה של סעיף 8.4 (שימושים אסורים) ייחשבו להפרות מהותיות של תנאים אלה.
• השפעת סיום והישרדות. עם סיום או פקיעת תוקף המנוי מכל סיבה שהיא:
  • זכותו של הלקוח לקבל את שירותי נציג Dilicheck תיפסק;
  • כל תשלום שטרם נפרע יגיע לפירעון מיידי;
  • על הלקוח לנקוט בכל הצעדים הסבירים הנדרשים על מנת לבצע את סיום או החלפת מינויו של דיליצ'ק כנציג חוקי, במידה וישים.

הסעיפים הבאים יישארו בתוקף לאחר סיום ההסכם: סעיף 6 (עמלות ותשלום) עבור כל עמלה שיש לשלם בעת סיום ההסכם, סעיפים 8.1, 8.2 ו-8.3 (בעלות, רישיון ושימוש בשירותים), סעיף 10 (סודיות), סעיף 12.5 (השפעת סיום ההסכם והישרדות ההסכם), סעיף 13 (שיפוי), סעיף 14 (הצהרות אחריות/הצהרות ויתור), סעיף 14 (הגבלת אחריות) וסעיף 15 (שונות). סיום תנאים אלה לא יגביל את אחריותו של צד להתחייבויות שנצברו נכון לסיום כאמור או לפניו או לכל הפרה של תנאים אלה.

 

13. שיפוי

• הלקוח ישפה, יגן וישפה את ספק השירות, את החברות המסונפות אליו ואת הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים והסוכנים שלהם מכל וכל תביעה, דרישה, תביעה, הליכים, הפסדים, נזקים, התחייבויות, עלות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים או בקשר עם:
  • הפרת תנאים אלה או כל תנאי רלוונטי ספציפי למוצר על ידי הלקוח;
  • אי עמידה של הלקוח בחוקים או בתקנות הרלוונטיים;
  • חוסר דיוק, חוסר שלמות או עדכניות של מידע או תיעוד שסופקו על ידי הלקוח; או
  • פעילויות, מוצרים, שירותים או פעולות של הלקוח, לרבות כל חקירה רגולטורית, בירור או פעולת אכיפה הקשורה לכך.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הלקוח יישאר אחראי בלעדית לכל קנס, עונש, סנקציה, אמצעי תיקון או פעולות אכיפה מנהליות שהוטלו על ידי רשות מוסמכת בקשר לפעילויות הלקוח או לחובות הציות שלו. דיליצ'ק לא תהיה אחראית לכל קנס, עונש או אמצעי אכיפה כאמור, והלקוח ישפה את דיליצ'ק בגין כל קנס, עונש או אמצעי אכיפה כאמור, גם כאשר רשות מוסמכת מתקשרת עם דיליצ'ק בתפקידה כנציגה חוקית.
• סעיף זה יחול בין אם התביעה הרלוונטית נובעת במהלך תקופת המנוי או לאחריה, ובלבד שהיא מתייחסת לאירועים שהתרחשו במהלך תקופת השירות של שירותי Dilicheck Rep.

 

14. ייצוגים, אחריות והצהרות כתב ויתור.

• רְשׁוּת. כל צד מצהיר כי הוא חתם על הסכם זה כדין וכי יש לו את הסמכות החוקית לעשות כן.
• אחריות מוגבלת. דיליצ'ק מתחייבת כי במהלך תקופת שירות רלוונטית, השירותים יבוצעו באופן מהותי בהתאם לכל תיעוד רלוונטי שסופק ללקוח. אחריות זו לא תחול על אי התאמה לתיעוד הנובע משימוש הלקוח בשירותים תוך הפרת הסכם זה או שלא בהתאם לתיעוד זה. עבור כל הפרה של אחריות בסעיף זה, הסעדים הבלעדיים של הלקוח הם אלה המתוארים בסעיף 12.
• הצהרות אחריות. למעט כפי שצוין במפורש בסעיף זה, השירותים, לרבות כל רכיבי השרת והרשת, פלטי הבינה המלאכותית, מידע על השירותים וכל מידע או ייעוץ אחרים שהתקבלו על ידי הלקוח באמצעות השירותים, ניתנים "כפי שהם" ו"כפי שהם זמינים", ללא כל אחריות מפורשת או משתמעת מכל סוג שהוא, במידה המלאה ביותר המותרת על פי חוק, ו-DILICHECK מתנערת במפורש מכל אחריות, בין מפורשת ובין משתמעת, לרבות, אך לא רק, כל אחריות משתמעת לסחירות, בעלות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה. בנוסף, הצדדים מסכימים כי DILICHECK לא תישא באחריות או אחריות לתוכניות התאימות השונות של הלקוח, וכי השירותים, במידה הרלוונטית, הינם רק כלים לסיוע ללקוח לעמוד בהתחייבויות התאימות השונות שעליהן היא אחראית בלעדית.
• דיליצ'ק אינה מספקת ייעוץ משפטי והשירותים שלה עושים זאת לא מהווה או מחליף בדיקת נאותות משפטית.
• מוצרים של צד שלישי. הלקוח רשאי לאפשר אינטגרציות בין השירותים לבין מוצרים, יישומים ושירותים של צד שלישי (ביחד, "“מוצרים של צד שלישי”"). השימוש של הלקוח במוצרי צד שלישי כאמור יהיה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים וההגבלות של ספקי צד שלישי כאמור. הלקוח מאשר ומסכים כי Dilicheck אינה נותנת מצגים, אחריות או התחייבויות בנוגע למוצרי צד שלישי כאמור. הלקוח מוותר בזאת על כל תביעה כנגד Dilicheck ביחס לאופשור, גישה או שימוש במוצרי צד שלישי כאמור על ידי הלקוח בקשר לשירותים.
• אינטגרציה עם יישומים שאינם של Dilicheck. Dilicheck עשויה להכיל תכונות שנועדו לפעול יחד עם יישומים שאינם של Dilicheck. Dilicheck אינה מתחייבת או תומכת ביישומים שאינם של Dilicheck, וגם אינה יכולה להבטיח את המשך הזמינות של תכונות כאלה. Dilicheck שומרת לעצמה את הזכות להפסיק להנגיש כל אפליקציה שאינה של Dilicheck מבלי לזכות את הלקוח בהחזר כספי, זיכוי או פיצוי אחר. אם הלקוח בוחר להשתמש באפליקציה שאינה של Dilicheck, הלקוח אחראי, ודיליcheck מתנערת מכל אחריות, לפרטיות או לאבטחה של אפליקציה שאינה של Dilicheck כזו, לרבות אך לא רק, כל גילוי, שינוי או מחיקה של נתונים הנובעים מאפליקציה שאינה של Dilicheck או מספקה. הלקוח מסכים לציית לתנאי השירות של כל אפליקציה שאינה של Dilicheck.

 

1‍5. הגבלת אחריות.

• במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, בשום פנים ואופן ובשום תאוריה משפטית (בין אם בחוזה, בנזיקין, ברשלנות או בכל דרך אחרת), לא תהיה DILICHECK או חברות הבת שלה, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, סוכנים, ספקי שירותים, ספקים או נותני רישיונות אחראים כלפי הלקוח או חברות הבת שלו בגין כל אובדן רווחים, אובדן מכירות או עסקים, אובדן נתונים (כלומר, נתונים שאבדו במהלך העברה דרך מערכות הלקוח או דרך האינטרנט ללא אשמתו של ספק השירות), הפרעה עסקית, אובדן מוניטין, עלויות כיסוי או החלפה, או בגין כל סוג של עקיף, מקרי, מיוחד, לדוגמה, תוצאתי או... הפסד או נזקים עונשיים, בין אם צד כזה קיבל הודעה על האפשרות של נזקים כאלה או היה יכול לצפות אותם.
• האחריות הכוללת של DILICHECK הנובעת מהסכם זה לא תעלה על סך העמלות ששולמו על ידי הלקוח במהלך שנים עשר (12) החודשים מיד לפני האירוע או ההתרחשות הראשונים שהולידו תביעה כאמור.
• למרות האמור בסעיפים 15.1 ו-15.2, שום דבר בהסכם זה לא יגביל או ישלול את אחריותו של מי מהצדדים בגין הונאה, התנהגות בלתי הולמת מכוונת או כל עניין אחר אשר בגינו לא ניתן לשלול אחריות על פי חוק.
• הלקוח מאשר ומסכים כי המטרה העיקרית של סעיף 15 זה היא להקצות את הסיכונים במסגרת הסכם זה בין הצדדים ולהגביל את האחריות הפוטנציאלית בהתחשב בעמלות, שהיו גבוהות משמעותית אילו DILICHECK הייתה נוטלת על עצמה אחריות נוספת מלבד כפי שנקבע במסמך זה. הלקוח הסתמך על מגבלות אלה בקביעת האם לספק ללקוח את הזכויות לגשת ולהשתמש בשירותים המסופקים בהסכם זה.

 

16. שונות

• ההסכם המלא. הסכם זה וכל מנוי פעיל מהווים את ההסכם המלא, ומחליפים את כל ההסכמים הקודמים, בין ספק השירות ללקוח בנוגע לנושא הסכם זה. אף תנאי או התניה המפורטים בהזמנת רכש של לקוח לא ייכללו בהסכם זה, או ייחשבו כתיקון לו, וכל התנאים או ההגבלות הללו נחשבים בזאת לבטלים ומבוטלים, על אף כל נוסח סותרת בו, בין אם נחתמו או הונפקו לפני או אחרי קבלת הסכם זה.
• מְשִׁימָה. אף צד אינו רשאי להמחות הסכם זה ללא הסכמה מראש ובכתב של הצד השני, למעט כל צד רשאי, ללא צורך בהסכמה כאמור, להמחות הסכם זה לכל חברה קשורה או בקשר לכל מיזוג, שינוי שליטה או מכירה של כל או כמעט כל נכסי הצד השני; ובלבד ש-(1) הצד השני יקבל הודעה על ההעברה ו-(2) כל יורש כאמור יסכים למלא את התחייבויותיו על פי הסכם זה. בכפוף למגבלות הנ"ל, הסכם זה יחייב במלואו את הצדדים ואת יורשיהם וממלאי מקומם ויהיה ניתן לאכיפה על ידם.
• הפרדה. אם בית משפט מוסמך יפסוק כי הוראה כלשהי בהסכם זה אינה ניתנת לאכיפה, הוראה זו תשתנה על ידי בית המשפט ותפורש באופן שימלא בצורה הטובה ביותר את ההוראה המקורית במידה המלאה ביותר המותרת על פי חוק, ושאר הוראות הסכם זה יישארו בתוקף.
• יחסי הצדדים; מוטבים צד שלישי.הצדדים הינם קבלנים עצמאיים. הסכם זה אינו יוצר יחסי שותפות, זיכיון, מיזם משותף, סוכנות, נאמנות או העסקה בין הצדדים. אין צד שלישי המוטבים במסגרת הסכם זה, למעט במידה שצוינה במפורש כאן.
• הודעות. כל ההודעות שתמסור דיליצ'ק ללקוח במסגרת תנאים אלה עשויות להימסר בכתב (א) באמצעות שירות משלוחים בן לילה מוכר ברמה הארצית (“שָׁלִיחַ”") או (ב) דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני שסופקה עבור בעל החשבון של הלקוח. על הלקוח להודיע ל-Dilicheck בכתב באמצעות דואר אלקטרוני אל info@dilicheckrep.com . כל ההודעות ייחשבו כאילו נמסרו מיד עם מסירתן בדואר אלקטרוני; או, אם נמסרו אחרת, המוקדם מבין קבלתן או שני (2) ימי עסקים לאחר שהופקדו בדואר או אצל שליח כפי שהותר לעיל.
• נגד שחיתות.הלקוח מצהיר כי לא קיבל ולא הוצעו לו כל שוחד, עמלה, תשלום, מתנה או דבר בעל ערך בלתי חוקיים או בלתי הולמים מכל עובד או סוכן של דיליצ'ק בקשר לתנאים אלה. מתנות ואירוח סבירים הניתנים במהלך העסקים הרגיל אינם מפרים את ההגבלה הנ"ל. אם הלקוח ייוודע על הפרה כלשהי של ההגבלה הנ"ל, הלקוח ינקוט במאמצים סבירים להודיע לדיליצ'ק בהקדם.
• יחסי ציבור ושיווק.דיליצ'ק רשאית להשתמש בשם הלקוח, בלוגו ובסימנים המסחריים שלו כדי לזהות את הלקוח כלקוח של דיליצ'ק באתר האינטרנט של דיליצ'ק ובחומרי שיווק אחרים.
• תיקונים. שום שינוי או תיקון של תנאים אלה לא יהיו תקפים אלא אם כן ייעשה בכתב ויחתום על ידי נציגים מורשים של שני הצדדים.
• כוח עליון. למעט בכל הנוגע להתחייבויות התשלום של הלקוח, אף צד לא יהיה אחראי, ולא ייחשב כהפרה או הפרה של תנאים אלה או כל טופס הזמנה כתוצאה מכל סיבה או מצב שאינם בשליטתו הסבירה של צד זה.
• ויתור. אי-אכיפתו של אף אחד מהצדדים בכל עת של הוראה כלשהי מתנאים אלה אינה מהווה ויתור על הוראה זו או על כל הוראה אחרת מתנאים אלה.
• ויתור על תביעה ייצוגית. בהתאם לתנאים אלה, הלקוח ודיליצ'ק מסכימים כל אחד מהם

(א) שכל סכסוך יתנהל אך ורק על בסיס פרטני ולא במסגרת תביעה ייצוגית, מאוחדת, קבוצתית או ייצוגית; (ב) הלקוח ודיליצ'ק מוותרים על כל זכות למשפט בפני חבר מושבעים; (ג) הלקוח לא יהיה נציג ייצוגי או חבר בייצוג ולא ישתתף בכל הליך אחר בכל הליך ייצוגי, ייצוגי, מאוחד או הליך פרטי של עורך דין כללי; ו-(ד) שהוראות אלה חלות ללא קשר למקום מגוריו של הלקוח, לרבות אם החוקים במדינה בה הלקוח מתירים תביעות ייצוגיות, מאוחדות, קבוצתיות או ייצוגיות.

• החוק החל, סמכות שיפוט, מקום דין.הסכם זה יהיה כפוף לחוקי ספרד, ללא התייחסות לעקרונות ברירת הדין. כל מחלוקת במסגרת הסכם זה תיפתר בבית משפט בעל סמכות שיפוט כללית במדריד. הצדדים מסכימים בזאת במפורש להיכנע לסמכות השיפוט האישית והבלעדית של בתי משפט כאלה לצורך יישוב כל מחלוקת הקשורה להסכם זה.

 

מונחים ספציפיים למוצר

נציג ה-GDPR של האיחוד האירופי

ספק השירות יהיה Dilicheck SL. ספק השירות מספק שירותים מייצגים לפי סעיף 27 של תקנת ה-GDPR של האיחוד האירופי (“ייצוג GDPR“"). לוח זמנים זה מפרט את התנאים הספציפיים להצעת ייצוג GDPR ("לוח זמנים זה").“לוּחַ זְמַנִים“"). זהו תוספת לתנאי השירות הכלליים שאושרו על ידי הלקוח (להלן "“תנאים כלליים“"). במקרים בהם נספח זה והתנאים הכלליים מתנגשים, נספח זה קובע עניינים הקשורים לייצוג GDPR. מונחים שאינם מוגדרים בנספח זה נושאים את המשמעות שניתנה להם בתנאים הכלליים.

1. בסיס השירות

• • ספק השירות פועל כנציג הלקוח באיחוד האירופי לפי סעיף 27 לתקנת ה-GDPR, בתנאים המפורטים בתוספת זו ובתנאים הכלליים.
  • ההסכם המחייב בין הצדדים לייצוג GDPR מורכב מ:
    • התנאים הכלליים,
    • לוח זמנים זה,
    • מכתב המינוי החתום ("“אישור אישור (LoA)“"),
    • וכל תנאי תמחור שסוכמו עם הלקוח.

 

2. מה עושה דיליצ'ק

2.1. לאחר מינויו, ספק השירות:

1. 1. א) משמש כנקודת קשר של האיחוד האירופי שאליה יכולים נושאי נתונים ורשויות פיקוח לפנות במקום הלקוח ישירות;
   2. ב) מספק אישור על המינוי, בצורה שהלקוח רשאי לפרסם;
   3. ג) מספק ניסוח הצעות למדיניות הפרטיות הכולל את שם ספק השירות ופרטי הקשר שלו;
   4. ד) מעביר, ללא עיכוב מיותר, כל הודעה שהוא מקבל מנושא המידע או מרשות פיקוח; ו-
   5. ה) שומר תיעוד של התקשורת שהוא מטפל בה, במידה הנדרשת למטרות תאימות.

2.2. ספק השירות פועל ממשרדו במדריד, ספרד, כפי שיועבר ללקוח מעת לעת.

2.3. נספח זה אינו מכסה ייעוץ משפטי או ייצוג משפטי של הלקוח. תפקידו של ספק השירות מוגבל לתפקידים המפורטים בסעיף 2.1.

2.4. ספק השירות רשאי להודיע לצדדים שלישיים כי מונה כנציג הלקוח, ורשאי לתקשר ישירות עם רשויות פיקוח מטעם הלקוח, לרבות העברת מידע אודות פעילויות עיבוד המידע של הלקוח כאשר רשות פיקוח מבקשת זאת (תוך הודעה תחילה ללקוח במידת האפשר באופן סביר).

3. כיצד מטופלות בקשות של נושאי נתונים

3.1. תפקידו של ספק השירות מוגבל ל צריכת ותמסורת הלאה של בקשות - היא אינה שופטת, פותרת או מייעצת לגביהן. האחריות להערכת ומענה לכל בקשה נותרת על הלקוח לכל אורך הדרך.

3.2. התהליך יהיה כדלקמן:

א) טופס בקשה זמין ב https://dilicheckrep.com/data-request/ כדי שנושא המידע יוכל להגיש בקשות, יחד עם המידע הדרוש לעיבודן - שם, סמכות שיפוט, הזכות המופעלת וערוץ תגובה מועדף, כאשר נושא המידע מספק אלה; בנוסף, ספק השירות מעמיד לרשות נושאי מידע המעוניינים להגיש בקשות בדואר;

ב) ספק השירות רושם כל בקשה שהוא מקבל ועוקב אחר סטטוסה לצורך תיעוד תאימות; וכן

(ג) ספק השירות יעביר כל בקשה, וכל התכתבות קשורה עם נושא הנתונים או רשות הפיקוח, ללקוח ללא עיכוב מיותר.

4. תוכניות ועמלות

4.1. התוכניות והתמחור הזמינות מפורטים באתר האינטרנט של Dilicheck או בתיעוד התמחור ששותף עם הלקוח, ועשויים להשתנות בהתאם לגודל החברה, מספר העובדים, ההכנסות או מבנה התפעול.

4.2. זכאות לתוכנית מבוססת על המידע שהלקוח מספק בעת ההרשמה. במקרה שמידע זה מתברר כלא מדויק ותוכנית אחרת הייתה צריכה לחול, ספק השירות רשאי לחייב את הלקוח מחדש בתעריף התוכנית הנכון מעתה והלאה.

4.3. המנויים נמשכים מדי שנה, מחויבים מראש ומתחדשים אוטומטית מדי שנה אלא אם כן אחד הצדדים ימסור הודעה בכתב על אי-חידוש לפני תום התקופה הנוכחית.

5. מה דיליצ'ק דורשת מהלקוח

5.1. לפני השלמת הקליטה, הלקוח מספק לספק השירות את המידע והרשומות (כולל רישומי פעילויות העיבוד שלו) הדרושים לו לפעול כנציג, ומאשר כי מידע זה מדויק.

5.2. באופן שוטף, הלקוח שומר על מידע זה מעודכן, נותן לספק השירות גישה לרשומות מעודכנות של פעילויות עיבוד לפי הצורך, ומפרסם את שם ספק השירות, כתובתו ופרטי הקשר שלו כנציגו לפי סעיף 27 במדיניות הפרטיות שלו או בגילויים נדרשים אחרים.

5.3. כאשר בקשה מועברת, הלקוח אחראי לפעול בהתאם באופן מיידי.

 

נציג GDPR בבריטניה

ספק השירות יהיה Oyster Legal Management Limited. ספק השירות מספק שירותים מייצגים לפי סעיף 27 של תקנת ה-GDPR בבריטניה (“ייצוג GDPR בבריטניה“"). לוח זמנים זה מפרט את התנאים הספציפיים להצעת ייצוג GDPR בבריטניה ("לוח זמנים זה").“לוּחַ זְמַנִים“"). זהו תוספת לתנאי השירות הכלליים שאושרו על ידי הלקוח (להלן "“תנאים כלליים“"). במקרים בהם נספח זה והתנאים הכלליים מתנגשים, נספח זה קובע עניינים הקשורים לייצוג GDPR בבריטניה. מונחים שאינם מוגדרים בנספח זה נושאים את המשמעות שניתנה להם בתנאים הכלליים.

1. בסיס השירות

• • ספק השירות פועל כנציג הלקוח בממלכה המאוחדת לפי סעיף 27 בתקנת ה-GDPR של בריטניה, בתנאים המפורטים בתוספת זו ובתנאים הכלליים.
  • ההסכם המחייב בין הצדדים לייצוג GDPR מורכב מ:
    • התנאים הכלליים,
    • לוח זמנים זה,
    • מכתב המינוי החתום ("“אישור אישור (LoA)“"),
    • וכל תנאי תמחור שסוכמו עם הלקוח.

2. מה עושה דיליצ'ק

2.1. לאחר מינויו, ספק השירות

1. 1. א) משמש כנקודת קשר בבריטניה שנושא הנתונים ורשויות הפיקוח יכולים לפנות אליה במקום הלקוח ישירות;
   2. ב) מספק אישור על המינוי, בצורה שהלקוח רשאי לפרסם;
   3. ג) מספק ניסוח הצעות למדיניות הפרטיות הכולל את שם ספק השירות ופרטי הקשר שלו;
   4. ד) מעביר, ללא עיכוב מיותר, כל הודעה שהוא מקבל מנושא המידע או מרשות פיקוח;
   5. ה) שומר תיעוד של התקשורת שהוא מטפל בה, במידה הנדרשת למטרות תאימות.

2.2. ספק השירות פועל ממשרדו בלונדון, בריטניה, כפי שיועבר ללקוח מעת לעת.

2.3. נספח זה אינו מכסה ייעוץ משפטי או ייצוג משפטי של הלקוח. תפקידו של ספק השירות מוגבל לתפקידים המפורטים בסעיף 2.1.

2.4. ספק השירות רשאי להודיע לצדדים שלישיים כי מונה כנציג הלקוח, ורשאי לנהל קשר ישיר עם רשויות פיקוח מטעם הלקוח, לרבות העברת מידע אודות פעילויות העיבוד של הלקוח כאשר רשות פיקוח מבקשת זאת (תוך הודעה תחילה ללקוח במידת האפשר באופן סביר).

3. כיצד מטופלות בקשות של נושאי נתונים

3.1. תפקידו של ספק השירות מוגבל ל צריכת ותמסורת הלאה של בקשות - היא אינה שופטת, פותרת או מייעצת לגביהן. האחריות להערכת ומענה לכל בקשה נותרת על הלקוח לכל אורך הדרך.

3.2. התהליך יהיה כדלקמן:

א) טופס בקשה זמין ב https://dilicheckrep.com/data-request/ כדי שנושא הנתונים יוכל להגיש בקשות, יחד עם המידע הדרוש לעיבודן - שם, סמכות שיפוט, הזכות המופעלת וערוץ תגובה מועדף, כאשר נושא הנתונים מספק אלה; בנוסף, ספק השירות מעמיד לרשות נושאי נתונים כתובת דואר המעוניינים להגיש בקשות בדואר; ב) ספק השירות רושם כל בקשה שהוא מקבל ועוקב אחר מצבה לצורך רישומי תאימות; ו-ג) ספק השירות מעביר כל בקשה, וכל התכתבות קשורה עם נושא הנתונים או רשות הפיקוח, ללקוח ללא עיכוב מיותר.

4. תוכניות ועמלות

4.1. התוכניות והתמחור הזמינות מפורטים באתר האינטרנט של Dilicheck או בתיעוד התמחור ששותף עם הלקוח, ועשויים להשתנות בהתאם לגודל החברה, מספר העובדים, ההכנסות או מבנה התפעול.

4.2. זכאות לתוכנית מבוססת על המידע שהלקוח מספק בעת ההרשמה. במקרה שמידע זה מתברר כלא מדויק ותוכנית אחרת הייתה צריכה לחול, ספק השירות רשאי לחייב את הלקוח מחדש בתעריף התוכנית הנכון מעתה והלאה.

4.3. המנויים נמשכים מדי שנה, מחויבים מראש ומתחדשים אוטומטית מדי שנה אלא אם כן אחד הצדדים ימסור הודעה בכתב על אי-חידוש לפני תום התקופה הנוכחית.

 

5. מה דיליצ'ק דורשת מהלקוח

5.1. לפני השלמת הקליטה, הלקוח מספק לספק השירות את המידע והרשומות (כולל רישומי פעילויות העיבוד שלו) הדרושים לו לפעול כנציג, ומאשר כי מידע זה מדויק.

5.2. באופן שוטף, הלקוח שומר על מידע זה מעודכן, נותן לספק השירות גישה לרשומות מעודכנות של פעילויות עיבוד לפי הצורך, ומפרסם את שם ספק השירות, כתובתו ופרטי הקשר שלו כנציגו לפי סעיף 27 במדיניות הפרטיות שלו או בגילויים נדרשים אחרים.

5.3. כאשר בקשה מועברת, הלקוח אחראי לפעול בהתאם באופן מיידי.